“不言之教”,以身作则方能赢得拥戴
在企业中,管理者最大的职责自然是要管人,但从人的内心分析,人们永远喜欢管人,而不喜欢被管,这是每一个人的本性。然而,有一种情况却是例外,那就是当人们从心底佩服某个人时,他就不会抵触这个人对他的管理,而会主动服从。那么,管理者如何做到让下属心服口服?有些人习惯于向外寻找方式,制定种种的制度和规则,以此来达到约束人的目的。而聪明的管理者却能够从自身寻找办法,正人先正己,行“不言之教”,让员工心甘情愿地服从。
春秋楚庄王时期,全国上下正面临着沉湎享乐中的不良风气,在解决这个问题的时候,春秋五霸之一的楚庄王在第一时间控制住了自身的欲望,为纠正不良风气做出了表率。
有一次,令尹子佩请楚庄王赴宴,楚庄王很高兴地答应了。于是在那一天,子佩早早就在京台准备了奢华的宴会及表演,可是他左等右等,一直等到晚上,楚庄王始终没有出现。
第二天子佩拜见楚庄王,关切地问楚庄王是不是由于身体不适才无法赴宴。楚庄王笑道:“子佩不要担心,我身体很好。我之所以没有赴宴是因为我听说你在京台摆下了盛宴。”子佩困惑极了,说道:“京台是个好地方,很多人都愿意去那里散心。”楚庄王接着说道:“我知道京台是个难得的好去处。向南可以看见料山,脚下正对着方皇之水,左面是长江,右边是淮河,这地方十分诱人。”于是子佩更加费解,楚庄王又接着说道:“如此诱人,你不觉得人到了那里,就会快活得忘记了死的痛苦吗?我是一个德性浅薄的人,承受如此的快乐,我怕自己会沉湎于此,流连忘返,从而耽误治理国家的大事,所以改变初衷,方才决定不去赴宴。”
贵为一国之君的楚庄王,偶尔消遣一下本就无可厚非,可是他却能够如此严格要求自己,克制自己的欲望,身为人臣怎能不感到羞愧呢?自此以后,楚庄王成为了朝中榜样,全国上下形成了良好的风气。
楚庄王之所以不去京台赴宴,是因为他要从自己做起,克制享乐的欲望,从而改变全国上下的不良风气。正因为他正人先正自己,先修己,而后安人的气度,才使得他在登基后,“三年不鸣,一鸣惊人;三年不飞,一飞冲天”,成为一个治国有方的君王。在企业中,如果一个企业想要发展、强大,一个企业要想腾飞,企业的领导者也必须学会向内看,从自己做起。
要管理好下属,一部分靠权,以权管理,名正言顺,这属于“硬件”,而另一部分就得靠己,这属于软件。一个领导者只有正人之前先修己,才能上行下效,使大家心甘情愿地听你指挥。管理者要以身作则,做出表率,才能最大限度地信服于员工。只有营造人人平等、公平至上的氛围,才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力。
1942年,第二次世界大战进行得正激烈。随着战争局势的变化,盟军与德军的战场逐渐转移到北非。盟军最优秀的将领之一巴顿将军意识到,自己的部队可能无法适应北非酷热的气候,一旦移师北非,盟军士兵的战斗力就有可能因酷热的天气而减弱。战争不会随着人的意志而转移,摆在盟军面前的只有一条路:那就是适应。为了让部队尽早适应战场变化,巴顿建立了一个类似北非沙漠环境的训练基地,让士兵们在48摄氏度的环境下每天跑一英里,而且只给他们配备一壶水。巴顿的训练演说词就是:“战争就是杀人,你们必须杀死敌人,否则他们就会杀死你们!如果你们在平时流出一品脱的汗水,那么战时你们就会少流一加仑的鲜血。”
虽然人人都意识到战争的残酷性,但酷热的天气还是让许多士兵暗地里抱怨不已。巴顿从不为训练解释,他以身作则,和士兵们一样在酷热的环境中坚持训练。当士兵们看到巴顿每次都毫不犹豫地钻进闷罐头一样的坦克车中时,再多的怨言也只能变成服从。
显然,巴顿把自己当作一个普通的士兵,扮演这个角色时,他以完美的职业军人精神树立了典范,起到了榜样作用。在巴顿的带头作用之下,整个军队的训练进行得非常顺利。巴顿将军以身作则,为整个军队注入了无限的激情,使整个军队面貌焕然一新。
领导者在指挥下属工作的时候,“干着指挥”比“站着指挥”更能够有效调动下属的积极性。“干着指挥”是一种无声的命令。这种命令,甚至比有声的、文字的命令更有效,更有威力。这种威力,不是靠领导者手中的权力,不是强制力,而是靠领导者自身的模范带头作用、艰苦实干的作风,这是一种威望之力,也是一种最神圣的指挥。“不言之教”是中国许多习惯于发号施令的企业家应该着重培养的能力和意识。