07　及时表达谢意

说“谢谢”是不花钱的礼物。一个很简单的字眼，但是有很多人却忽略它。其实它就像一个魔语，运用好了会给你带来意想不到的收获。

艾德里安是一家销售公司的员工，每天奔波于城市之间推销商品，每次遭到拒绝时，他总是感谢顾客耐心听完他的解说。这样他下一次再来的时候也许顾客不记得他，但是长此以往，顾客终于记住了这个爱说谢谢的小伙子，大家都说他是一个优秀的员工。

在圣诞节的时候，艾德里安收到总监亲笔写的贺卡：“谢谢你的努力工作。在那段没有进展的时代，我注意你是如何应对那群客户的，他们有点冷漠，但因为你的积极态度，你不断地付出，才让他们很满意。非常感谢你为此所做的贡献。”艾得里安接到这封意外的来信非常高兴。在以后的工作中，每当遇到困难的时候，他总是拿出这封信来高声读一读，读后就像在身体里注入了一股神奇的力量，然后以更加十足的精神投入到工作中。

第二年圣诞节来到了，艾德里安在想是否还会收到一张贺卡，然而，这次艾德里安收到的不仅是一张贺卡，里面还有一笔丰厚的奖金。总监是这样写的：是你的精神感动了我们的顾客，使他们在公司处于低迷时也一往无前地支持我们，使我们的业绩得到了惊人的进步，再次谢谢你的努力工作！

艾德里安十分感动，他没有想到自己只是一名普通的员工，竟然得到总监的特别感谢。从此以后，他工作得更卖力了。

许多成功的人都说他们是靠自己的努力而成功的。事实上，每一个登峰造极的人，都受到过别人许多的帮助。一旦你明确了成功的目标，付诸行动之后，你会发现自己实际上已经获得许多意料之外的帮助。你必须感谢这些帮助过你的人，同时感谢上天的眷顾。

说谢谢是一份珍贵的礼物

把快乐“传染”给他人

“谢谢你”“我很感谢”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的谢意，付出你的时间和心力，这比物质的礼物更可贵。

陈丽是一家广播电台的播音员，她在主持一个《礼貌人间》的节目，其主要目的就是为创建文明城市而做宣传活动。她把在工作中的热情带到生活中来，如乘计程车下车时，她对司机说：“谢谢你。你开车开得好极了。”

司机很惊讶，问：“怎么了小姐？我的车哪里开得不对吗？”

“不，司机师傅，交通状况这样不好的情形下你还能开得这样平稳，真的非常感谢你！”

“噢。”司机马上绽开了笑脸，临走时对她说：“欢迎惠顾！祝你好运，姑娘！”

“你今天怎么了？你平时不爱和陌生人说话的。”她的朋友很不解。

“你不觉得以前的我很闭塞吗？我尝试着用我的实际行动来实践我的工作，和别人说声谢谢，我也收获了他的祝福，这多好啊！”

陈丽接着说：“我相信我已使那个计程车司机今天一整天都心情愉快。他肯定会对他的顾客都很客气，那些顾客也会因为他周到的服务而感到快乐的。”

快乐的情绪会传染人，我们由衷地表达出自己的谢意会使他人感到快乐。快乐也会在彼此的交流沟通中相互传递的。举手投足之间的善意可以带给别人快乐。只要我们相信，只要我们去努力。

不要对亲近的人吝啬说谢谢

不要忘了感谢你周围的人：你的丈夫或妻子、亲人及工作的伙伴。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢。家人知道你很感激他们的信任，但是你要说出来。经常如此，可以增进亲情，增强家庭的凝聚力。

一次朋友聚会，谢亮不无感悟地讲起他可爱的妻子：

谢亮是一个工作很忙的人，回到家，还没等放下皮包，就跑到厨房问他的妻子：“饭做好了吗？”

有一次，他带着一个朋友到家里吃饭。一进门，公文包就被妻子接过去。妻子说：“你们快点洗手，我把饭早就做好了，有你们最爱吃的排骨和鱼。”

朋友笑着说：“嫂子，给您添麻烦了。”

这个朋友现在是一个单身汉，以前有妻子，不幸分开了。他平时一个人总是在小饭馆随便吃一口，看着一桌香喷喷的饭菜，朋友感动得差点掉眼泪：“一回家就有热饭热菜，感觉真好！唉，我可是每天都一个人，没人理我。”

朋友对谢亮说：“你真有福气啊，有这么好的老婆照顾你。”谢亮看着妻子，不禁感慨万千。

那天吃完饭，他没有像往常一样躺在沙发上看电视，而是主动把碗盘刷得干干净净。

谢亮说：“我真的应该深情地对她说：‘谢谢你，辛苦了，老婆。’”

面对至亲至爱的人，我们总觉得这一切都是理所当然，无须表达谢意，然而这恰恰是我们忽略了最基本的礼貌，最基本的对爱人的关怀。

说谢谢缩减双方的距离

少一声谢谢丢掉一份工作

无论你走到哪一家公司，如果你能够对为你服务的女职员说一声“谢谢”，她会从心里感到被尊重了。反过来说，如果她的这种工作被人所漠视，或者被认为是理所当然的，她一定感觉不舒畅。

某家公司的老总总是谦和待人，无论谁给他做事，哪怕是倒一杯水，都会听到他说的谢谢。他的这一举动也带动了全公司的人，“谢谢”成了这个公司的座右铭。小王到这家公司应聘，来到总经理的办公室，马上就有一位女士微笑着走过来，给他端了一杯咖啡。小王在浏览着办公室里的风景画，毫不在意地点点头。这时总经理走过来了，直接告诉他：“对不起，你不符合我们公司的要求。”小王很诧异，为什么面试还没有开始，就说不符合要求呢？总经理告诉他：“你不懂得基本礼节，更不懂得尊重女性，这样的人我们是不需要的。”

简单的一声感谢语，说不定会关系到人生职场的成败。因此，我们最好尽可能地给对方说“谢谢您”之类的感激语，以便给人际关系带来良好的结果。

用心说出“谢谢”

就是这一句简单的“谢谢”，让上文的小王丢掉了工作，那么下面我们来听一听小女孩与花的私语吧，让小女孩告诉我们，“谢谢”应该怎么说。

母亲节的时候，一个小女孩，采了一束花悄悄插在了妈妈的床边。妈妈欣慰地抱着她，亲吻着她，不断地说：“我的宝贝，我的好宝贝。”一天，小女孩走到花丛中，把她稚嫩的小嘴贴到一朵花上窃窃私语。

爸爸非常不解，问她：“你在干什么呢？”

女孩道：“我在和花朵说谢谢。”

“为什么呢？花朵能听到你的话吗？”

“花朵给妈妈带来了快乐，花朵听到了我的话，它还对我笑呢！”小女孩很自信地说，“只要你对它说出来，它就能听到你说的话。”

孩子的天真，让爸爸不禁笑了起来。是啊，女孩与花的心灵是没有距离的，用心说出的谢谢，花一定会听到的。

要求得到别人的理解，你就得首先用心来对待别人。用心对待别人，首先应该有一颗满怀感激的心。

如何向人表达感谢

语调必须清晰

说“谢谢您”时，切勿以极小的声音说出来。这么一来，对方会以为，他为你做的事是不值得感谢的，你只是在情面上给他一声谢谢而已。因而，当你想感谢对方时，必须清晰、愉快、真诚地说出来。

最好指名

当你要对某人说谢谢时，最好先称呼对方的大名，然后表达你的感激之情。

例如：“玛丽小姐，非常感谢您！”

如果你欲向几位人士同时表示谢意的话，则最好不要说：“谢谢大家！”而是要一位一位地称呼他们的名字，然后道谢。例如：“琼斯先生，非常谢谢你！”“切尔西小姐，非常谢谢你！”等。

必须看着对方

如果你对想表示感激的人以冷漠的态度说“谢谢”的话，势必给对方留下恶劣的印象。因而，当你说一声“谢谢您”时，必须看着对方的脸，真诚地说出来。

最好在对方未期待之时，说“谢谢您”。

“谢谢您”这3个字，即使对方已期待着你说出来，仍是有它的效果的。然而最富有效果的是，在对方丝毫没有心理准备时，说出这一句话，这样效果会更好。

简单的一声感谢语，有时甚至能关系到人生职场的成败。真诚地说一声“谢谢”，会让对方感受到你对他工作的尊重，从而拉近彼此的距离，创造一个和谐的氛围。