“偷懒”萌发创新
吉雅朗是美国一家公司的打字员。作为打字员,他每天都干着千篇一律、单调乏味的活儿:把收信人的姓名和地址分别打在信封上和信纸上。这仅仅是一种“熟练工”干的活儿,永无休止的重复劳动,从中得不到一点创造的乐趣,许多人干着干着就产生了厌烦情绪。
吉雅朗在这个位置上整整干了十多年!呆板、枯燥、没有情趣的劳动使他觉得又累又乏。一天下来,尽管没有付出多少体力和脑力,但他仍感到非常疲倦,老是提不起精神。他不止一次地在想怎样改变一下这种生活方式和工作环境,在单调乏味的工作中注入一点新意呢?他又想道,是不是可以想想办法,把这些永无休止的重复劳动简化一下,节约出一部分时间和精力呢?
这个“偷懒”的念头留在他的心底久久没有抹去,特别是在他心烦意乱、疲倦无力时,改变现状的欲望就更加强烈。无论在工作时,还是下了班,一个实施“偷懒”的设想在他脑海里萌生:
“在信纸上打一次收信人的姓名、地址,而在信封上填收信人地址和姓名的地方剪一个洞,或贴上透明纸,只要信纸、信封上写地址和姓名的位置是对应的,这样就可以简化工作,节省时间和人力了。”
他悄悄地作了试验,在试验中逐步完善了设想中的不足之处。直到自己完全满意了这种“偷懒操作法”,才正式向公司提了出来。
对于吉雅朗的“偷懒”行为,公司的头儿并没有指责和阻挠,反而鼓励和嘉奖了他。他的新方法很快就得到了采纳和推广。
吉雅朗的发明极其微小,而他的这个创新所带来了好处是全球性的。随着他的做法在美国传开,很快就风行了全世界。许许多多的公司都采纳了他的方式来处理同类的文件,节省了无法计算的时间和劳动力。在我国,邮电系统的电报,在电文和电报封皮的处理上,也采用了这种方法。