专注于有效的工作,忙在点子上
“最近比较忙”是很多人的口头禅,在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作,忙着赚钱,忙着学习,忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。
美国的“时间管理之父”阿兰·拉金说过:“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作。”拉金先生的意思是,一个人只靠忙并不能保证取得好的结果,只有善于时刻忙于要事的人才能够取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。
能够时刻忙于要事,专注于有效的工作是一个人提高工作效率的关键。区别一个人工作效率高低的一个重要标准,不是看他有多么努力地工作,而要看他能不能时刻忙于要事,忙在点子上。
詹妮是一家公司的职员,大学毕业后,在求职上并没有费多少周折,就顺利地进入了这家著名的跨国公司。因为她精明能干、善解人意,当然很受老板的赏识。进这家公司没有多久,她就由普通员工提拔为经理助理。
从此,她工作更加敬业,每天的工作都帮经理安排得井井有条,和同事关系处理得也很好。
詹妮的工作可以说是得心应手,心情也很舒畅。在这家公司里,与她同一届毕业的同学当中,她是做得最好的。所以,难免会有同学打电话来询问她一些工作上的事情。
善解人意的詹妮,每次接到电话,都积极地帮助他人出谋划策,帮助他人解决很多工作上遇到的问题。
这样一来,她就无法专注于自己的工作,经理也批评过她,说:“你做这些事情虽然帮了同事、同学,甚至对提高公司其他人员的工作能力都起到了非常好的作用,可这些事对你来说毕竟都是无效的,这些无效的事迟早会误了公司和你自己的大事。”
但詹妮依然故我,每天还是忙忙碌碌的,热心地做着她的很多分外事。
一次,总部的老板打电话过来,结果电话一直占线,而这一次老板的电话是通知詹妮:有个重要的客户需要立即接待。结果,老板一直等了半个多小时,才把电话打进来。当了解到电话占线不是因为詹妮在洽谈生意,而是詹妮接了一个电话,正在热心地帮助别人做那些无足轻重的工作后,老板脸色沉了下来。
直到有一天,正当詹妮在修改一份公司报告时,老板从总部发过来一份传真:
詹妮很出色,也很努力,但是她没有很清楚地认识到哪些事才是对她和对公司最有效的。我希望下次见到的不是詹妮,而是一个能专注于有效工作的员工。
詹妮被辞退了,同事们都感到很吃惊。
后来,这家公司在招聘时,面试题中就多了一项——你认为什么样的工作才是有效的?
认清什么样的工作才是有效的,会使你在工作中事半功倍,处处领先于别人。一名优秀的员工不仅要勤奋工作,还要时刻有效地工作;不仅要正确地做事,而且还要做正确的事情。
王波是国内一家知名汽车配件公司的王牌销售员,他的主要客户都是家用汽车制造商。在公司,王波可是一位真正的风云人物。由于销售业绩出众,他不仅收入颇高,而且在公司内部受到了极高的礼遇。他可以使用公司的A级会客室接见客人,甚至连公司高级管理层都经常向他请教一些关于市场的问题。据公司内部传言,如果不是因为王波坚持不肯放弃销售员职位的话,他很可能已经升为公司的销售总监了。
和大多数销售员不同的是,人们很难看到王波慌慌张张地到处拜访客户,他也不会像许多销售员那样一到办公室就拿起电话拨个不停。跟这些销售员相比,王波显得镇静从容得多。实际上,他大多数时候都是在等着接电话,因为他的很多客户会主动为他介绍更多新的客户。
“不断拜访新客户并不是一种错误的行为,”王波在公司内部刊物中跟大家交流经验的时候这样写道,“但坦白地说,这并不是一个特别讲求效率的做法,尤其对于那些已经建立了一定客户基础的销售人员来说,维护已有的客户关系似乎更加重要。”
“首先,那些曾经使用过我们公司产品的人往往会比较容易接受我们的产品,而且维护老客户的费用通常要比开发新客户的费用低一些。如果,你对我们的客户做一下仔细的分析,你就会发现这样一条规律:我们只需要投入20%的精力维护老客户,就可以获得80%的效果。如果说成为王牌销售员有什么秘诀的话,这就是我的秘诀。”
王波在这里不仅为我们提供了一种行之有效的方法,更重要的是,为我们指明了工作的方向:要把工作重点转移到最有效的事情上,找到正确的做事方法。
找出工作中有哪些不需要做的事情,可以让我们把精力都集中在有效的工作上。有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结果的枝条剪去,一般人会觉得很可惜,但是园丁们知道,为了使树木能茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则,将来的总收成肯定要减少许多倍。
做事就像培植花木一样,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有的精力,全力以赴、埋头苦干,肯定可以取得杰出的成绩。
世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们的才干不够,而是他们不能集中精力,没有全力以赴地去做适当的工作,大部分精力被浪费在许多不同的方向上,而他们自己竟然从未觉察到这一问题。如果把心中的那些杂念一一剪掉,使生命力的所有养料都集中到一个方面,那么他们将来一定会惊讶——自己的事业竟然能够结出那么美丽丰硕的果实。