能力是在长期的工作中慢慢増长的
有个朋友说年轻的时候同姐姐一起到深圳闯天下，他发现自己和姐姐住同样的房子、吃同样的饭、有同样的朋友圈子，却有不同的心情。姐姐是老大，从小就知道自己从地里刨食儿，公司的业务都是姐姐谈来的。他做的是订单之后的服务工作。他开始觉得缺的是机遇，终于有一天他明白了，那不是机遇的问题，是他的能力不如姐姐。他终于懂得了没有能力就没有机遇。
成功不是偶然碰到了一笔生意，发了一大笔财，成功靠的是能力。能力从哪里来？能力就是在工作的过程中逐渐锻炼起来的。弟妹生小孩后跟我商量，出去上班一个月只能挣600块钱，雇个保姆看孩子一月要800块，还不如在家自己看孩子算了。我说你不能这样想，你今天挣600块，明年可能挣800块，你的能力在不断增长。如果不出去工作，你永远只能挣600块，明天可能连600块也挣不来，因为社会在变。
工作的意义不在于工资，在于你在工作的过程中得到了锻炼与成长。较之于工资，能力比工资重要。有位老师经常讲，30岁之前不给钱也干。为什么？为了获得服务社会的能力。一定意义上说，有能力就有未来。在工作的过程中锻炼出来的能力谁也抢不走。我们常说心里有底，底是什么？就是你的能力和智慧，有底，你在生活中才不会感觉茫茫然。
所以不要放过工作中的每一个挑战，多干，自己一点儿都不吃亏。成绩可能属于公司，锻炼起来的能力却属于你个人，谁也抢不走你的，这样你才能够越来越自信。自信不是空头支票，它来自于你解决问题的能力。所以千万不要见问题就躲，损失的只有你自己。
我们只需管好自己，好好长本事。该学的我学到家了吗？该会的都会了吗？该到位的都到位了吗？心情、态度到位了吗？认真研究每一个顾客，把每个顾客都当作我们自己，或者把自己也当成顾客。我要是他，我喜欢这个东西吗？这个东西适合我吗？产品还能够更好吗？各种各样的顾客，脾气不一样，要求不一样，年龄不一样，条件不一样，我都能让他们满意吗？他们挑剔我该怎么办？当这些都难不倒你的时候，你就成熟了。最后你会明白，其实你把自己变成别人的时候，他们就变成了你，他们与你就不再是对立的两面。
所以，我们是怎样成长起来的？就在处理每一个问题中慢慢成长起来的。每解决一个问题，你就得到一分成长，所以不要希望事事顺利。没有任何困难、问题，也就剥夺了自己成长的机会。