对于负面情绪，青少年要疏也要堵

古时候，大禹治水，三过家门而不入，却因为没有掌握治水的方法，只想到堵，而没有想到疏通导致治水失败。后来，大禹采取疏通的方式治理水患，终于获得成功。现实生活中，很多青少年也会陷入负面情绪之中无法自拔，作为青少年的监护人，父母也往往采取堵塞的方式治理青少年的情绪问题，动辄让青少年“闭嘴”“保持安静”，殊不知，这样的方式尽管能让青少年暂时控制住情绪，但是却会导致负面情绪压抑在青少年的心中，日积月累，必然引起更加严重的后果。为此有教育智慧的父母，不会总是堵塞青少年的情绪，而是会给予青少年更多的宣泄渠道和发泄空间，也会疏导青少年的心结，让青少年更加健康快乐地成长。

负面情绪对于青少年的危害就像洪水，具有强烈的破坏力，而且一旦强烈的负面情绪涌现出来，青少年根本无法控制自己，因而会情不自禁陷入歇斯底里的状态，做出很多过激的举动，导致严重的后果。如果想要控制和驾驭自己的情绪，拥有良好和谐的人际关系，青少年就要提升自己控制负面情绪的能力，从而做到及时疏导负面情绪，让负面情绪在还没有造成严重危害的时候就得以缓解。具体而言，如何疏导负面情绪呢？首先，我们要知道情绪是一系列心理活动综合作用的结果，只有了解情绪产生的根源，才能最大限度驾驭情绪。否则，情绪就会如同滔滔江水般涌动出来，使得我们无法应对。其次，还要了解情绪爆发之前的很多征兆，如心跳加速、面红耳赤、血压升高等，这些都是情绪过激前的生理反应。在知道情绪产生的机制，也能够洞察情绪预警之后，我们就可以在情绪没有爆发之前，有的放矢掌控情绪，从而起到未雨绸缪疏导情绪的作用。

在19世纪，霍桑工厂主要负责生产电话交换器，虽然工厂给工人合理的薪水和很好的福利，也能保障工人的医疗和养老问题，但是工人们始终对于工厂很不满意，为此导致工作的效率也大大降低。这到底是为什么呢？工厂里的很多管理者一直在寻找原因，却始终未果。直到1924年年底，一个心理小组进驻霍桑工厂开展一系列实验，来研究工作、物质条件与生产效率之间的关系。为了保证试验的效果，心理学家们除了要对工人展开观察之外，还要与工人之间进行深入交谈。在交谈过程中，心理学家要了解工人的内心状态，知道他们对于工作哪里满意，哪里不满意。为了保证实验的效果，心理学家在谈话过程中不得干扰或者打断工人的倾诉，这也就意味着工人的一切表达都是言为心声，毫无保留。

这个实验持续的时间很长，整整维持了两年多。在漫长的时间里，心理专家们分别和每个工人一对一进行交谈，谈话次数高达两万多次。让管理者们感到非常惊喜的是，经过这两年多的交谈，工人们的生产效率大大提高。原来，工人们始终对于工厂的管理制度不太满意，但是他们又没有合适的渠道宣泄内心的不满，结果最终他们把不满压抑在心中，导致对待工作消极怠工。如今，他们在和心理学家们进行一对一谈话的过程中，发泄出心中的不满，使得内心的压力和郁闷全都消除，为此心情大好，干劲十足。后来，心理学家把这种现象称之为霍桑效应，意思就是说人们通过倾诉、倾听、交流和沟通等方式，可以极大地发泄负面情绪，让自己的内心归于平静，渐渐地变得积极且主动。

霍桑效应对于管理者有着非凡的意义，也为管理者提升管理效率提供了具体可行的方式方法。作为管理者，即便再怎么努力，也不可能对于所有人都绝对公平，而且一家企业就算制度非常完善，也不可能真正做到面面俱到，考虑到每一个员工的全面需求。为此在一家企业中，总有员工会感到不满，也总有员工会有各种各样的抱怨。与其通过调整制度的方式让员工满意，不如给员工提供倾诉和宣泄情绪的渠道，这样一来，员工就可以尽快把内心的压抑发泄出来，也真正做到有话就说，有话能说，有话敢说。这种方式有助于帮助员工保持内心平静，对于提升员工对于工作的满意度是卓有成效的。在霍桑效应的启示下，很多企业专门设置了心理咨询室，目的就是让员工觉得心里不痛快的时候，可以去咨询室里倾诉，及时消除内心的压力。

青少年在产生负面情绪的时候，如果得不到有效的宣泄渠道，就会导致负面情绪淤积在心中，无从发泄。作为父母，要采取疏通的方式，本着真诚友善的原则与青少年交流。当然，作为青少年，也要积极主动寻求解决情绪问题的最佳方式，而不要总是压抑负面情绪，导致造成严重的后果。

在生命的历程中，没有任何人能够保证自己的情绪始终都处于良好状态，这是因为人生不如意十之八九，很多人都会在成长过程中遇到各种困境。既然哭着也是一天，笑着也是一天，为何不笑着度过人生中的每一天呢！只有如此，才能在成长过程中更加健康快乐，也才能真正主宰和驾驭自己的命运。