一方水土养一方人,一方人传一方民俗。外事无小事,所以与外国友人打交道,民族习俗是必须特别注意的,任何一点疏忽都有可能带来无法挽回的影响。各国习俗千差万别,一些规矩相当于禁忌,是无论如何不能触碰的底线。虽然,在外事活动前,会有专门的外事部门负责培训礼仪和注意事项,但一些常规、常见的基本涉外禁忌还是多知为妙。
1 .交往禁忌
与英国人打交道应注意不要系条纹领带,不要以王室家事作为谈笑话题;欧美人忌谈私人话题,诸如收入、住址、婚姻、年龄之类,否则会被认为冒犯其尊严,欧美老人还不喜欢别人搀扶,他们认为这样有失体面;德国人较重形式,如对方拥有各类头衔,打招呼时可以此称呼,朋友见面或分别时可较长时间握手,显得亲近;在拉美国家,不能随便赠送刀剑类礼品,因为他们认为赠送刀剑意味割断关系;新加坡人忌讳被人祝愿“恭喜发财”,因为在其心目中,“发财”是“不义之财”的代名词。
2.图案禁忌
意大利人忌用菊花做商标,美国人不喜欢蝙蝠图案,日本人反感饰有狐狸和獾图案的物品,法国人将仙鹤当作愚人和荡妇的代称等。
3.颜色禁忌
不同国家和民族,由于历史及宗教因素,各有不同的颜色爱好和禁忌,有些好恶截然相反。比如日本人忌绿色,认为绿色不祥,但绿色在爱尔兰、意大利、奥地利、马来西亚、新加坡等国广受欢迎;泰国忌红色,巴西人、叙利亚人、巴基斯坦人忌棕黄或黄色;摩洛哥人忌白色,一般不穿白衣;欧美许多国家平时忌黑色;比利时人最忌蓝色,等等。被禁忌的颜色一般与死亡、灾难和贫困等象征连在一起,被视为不吉、不祥、不顺的符号。
4.数字禁忌
西方人普遍禁忌“1 3”这个数字,无论是楼层或是餐台,一般都将这个数字跳过去;在日本,忌讳“4”和“9”字,日本医院大多不设4 号病房和病床。这些禁忌的起源,有的来自神话传说,有的来自与其发音对应的谐音含义,有的出于讨口彩的需要。
5.花卉禁忌
民族习惯的差异导致了花卉的含义有如天壤之别。外事活动中,主方往往赠花示礼,但务必记住基本礼仪和禁忌,以免“花”不达意,南辕北辙。
欧洲国家赠送恋人、情人、配偶的多为红色鲜花,成束白花一般用于婚仪赠礼。送给中老年人的常选用大朵花,送给年轻人或孩子的宜为多彩小花。欧洲人赠花时,只送单数,认为单数吉利。
在巴西,绛紫色花主要用于葬礼;黄花在法国被视为不忠诚的化身;菊花在意大利只能用于墓地;而日本人认为荷花不吉利,主要用于祭奠,等等。
虽然风俗不一,但国际场合的惯例是忌用菊花、杜鹃花、黄花等献给客人,如果一时把握不准,可以咨询外事机构,切勿想当然做出选择。
6.宗教禁忌
宗教在许多国家已渗透到社会礼仪的方方面面。欧美国家多受基督教影响,中东地区国家多受伊斯兰教影响,东南亚地区国家多受佛教影响,和上述国家和地区人士交往,千万注意各自的宗教禁忌,绝对不得踏入禁区。