牢记目标不迷失
20世纪60年代,科恩受雇于一家公司,这家公司主要从事国际经营业务。科恩处于一个至关重要的管理位置。在为大亨们取咖啡的时候,科恩经常接触到那些从海外回来的人,他们满肚子都是充满异国情调的故事。
有时,科恩在上班之前吃早饭的时候碰到他们,就会问:“嗨,你去过什么地方?”
一个人就说:“啊,刚从新加坡回来。我在那里谈成了这笔900万美元的交易。”
然后,科恩又问另一个人:“你呢?”
另一个人说:“哦,阿布扎比。”
其实,科恩连阿布扎比在哪儿都不知道。出于礼貌,他们也会问科恩:“你去过什么地方?”
科恩能说什么呢?好吧,他去过动物园、水族馆,而且,他盼望去植物园。科恩没什么可谈的。因为年轻人需要的是“战争故事”,所以他每个星期五都到老板那里去。
科恩一次又一次地恳求老板:“给我一些时间,给我一次机会,派我到外国去,让我做成一笔交易。”
耐不住科恩的纠缠,老板终于哼哼道:“好吧,科恩,我打算派你到东京去和日本人打交道。”
一周以后,科恩已经在飞往东京的途中,去进行为期14天的谈判。他带上了所有收集到的有关日本人的思想和心理的书籍。他一直告诫自己:“我一定要做好。”
当飞机在东京着陆时,科恩是第一个小跑并带着满腔热情走下舷梯的人。在舷梯底部,两位日本绅士正礼貌地鞠躬等候他。这两位日本人帮科恩过了海关,陪同他上了一辆大型高级轿车。科恩舒舒服服地靠在轿车后排奢侈豪华的座位上,而那两位日本人则僵直地坐在两张折叠凳上。
科恩豪爽地说:“你们为什么不和我一起坐呢?这里很宽敞。”
日本人回答说:“哦,不用了,您是客人,显然,您更需要休息。”。
当大轿车行驶的时候,其中一位日本人问科恩:“顺便问一下,您懂这种语言吗?”
科恩说:“你是指日语吗?”
日本人说:“对呀,这是我们祖国的语言。”
科恩说:“哦,不会。但是,我希望学一些表达的方式。我随身带了一本字典。”
另一位日本人说:“您担心不能按时赶上您的返程飞机吗?我们可以安排这辆大轿车送你回机场。”
科恩暗自想:“考虑得多周到啊。”
科恩从衣袋里掏出返程机票递给他们看,以便他们知道什么时候来接他。当时科恩没有意识到这一点,日本人知道了科恩的最后期限,而科恩不知道他们的最后期限。
日本人没有立即开始与科恩谈生意,而是先让科恩体验日本人的殷勤好客和日本文化。科恩花了一周多的时间来参观这个国家,从皇宫一直看到京都神社。每天晚上有四个半小时用来吃传统的晚餐,享受传统的娱乐。
当科恩要求开始谈生意时,日本人总是含含糊糊地说:“还有很多时间!还有很多时间!”
到了第12天,他们终于开始谈判。可是谈判结束得很早,因为他们还有一场高尔夫球要打。到了第13天,他们又开始谈判,同样结束得很早,因为要举行告别晚宴。最后,到了第14天的上午,他们认真地恢复谈判。
就在谈判涉及关键问题的时候,那辆高级大轿车来到楼下接科恩去机场。他们全部挤进车里继续谈判,以便最后解决问题。当大轿车在终点刹车的时候,他们做成了这笔交易。