第二十二计　关门捉贼[1]

关门捉贼

【原文】

小敌困之。剥，不利有攸往。

——《孙子·谋攻篇》

【译文】

对弱小的敌人，要加以包围，歼灭；对付垂死挣扎的敌人，如果纵其逃去，而又穷追猛赶，那是很不利的。

【评析】

所谓关起门来捉贼，并不是害怕贼人逃去，而是恐怕逃脱的贼人会被别人利用。何况逃走后的贼人，也难以深追。为了避免敌人的引诱之计，对于贼人突然来袭，要把他看成是神出鬼没的敌人。也就是把他们看作有疲劳我方的意图。

“关门捉贼”之计的依据来自《草芦经略·游兵》:“游兵者，不定之谓也。士必果敢敏锐，骑士超捷，为将悍勇，善于应变。时而东，时而西，时而出，时而没。敌怒时则引退，敌倦而息时，则临而扰之。忽击其左，忽击其右，忽击其前，忽击其后，乘其懈怠无备时加以攻击，仓促间使无法救难。掠夺其谷食，焚烧其仓聚，劫夺其轻重，袭击其要城，取其别营，绝其便道。或朝或暮，乘间伺隙加以利用，飘忽迅速，不留踪迹。为我军之声援，而为敌之后患。使敌腹背均患，进退维谷，不难剪除。全胜之策之一也。”

关门捉贼是流传已久的民间俗语，其义不言自明。它与另一民间俗语“关门打狗”的意思相近。后来人们把日常生活中的这种小智谋移用于战争，便有了不同凡响的意义。在军事实践中，它与军事家和军事指挥员们常讲或常用的围歼战、口袋阵等大体上是一回事。古今中外战史上使用此计的，比比皆是。就中国古代战争史来说，使用此计的着名战例，较早的有战国时孙（膑）庞（涓）马陵道之战（公元前342年）、秦赵长平之战（公元前262年）、汉初的楚汉垓下之战（公元前203年）等，此后使用此计而消灭对手的战例就更多了。

捉贼之所以必须关闭大门，不仅怕他逃走，而且还怕他逃走后被别人利用。况且，对于逃走的贼不可再去追赶，是怕中贼的诱兵之计。贼性狡猾，善于奇袭，神出鬼没，专门引我疲于奔命！《吴子》上说：“现在让一个亡命之徒，隐藏到广阔的原野，尽管是让千百人去追捕他，也会成为盲目而左顾右盼。这是为什么呢？是怕他突然跳出来伤害着自己。所以，只要有一个人不怕死，就足可以使一千人胆怯。”追击盗贼，只要留有盗贼脱逃的机会，他就必然为了逃出而拼死格斗；如果截断他任何脱逃之路，盗贼就会必然被捉住。所以，对付小股敌人，必须包围歼灭他。如果不这样做，一旦逃走之后，就无法收拾。

如果有少数的敌人奇袭部队突入城内的话，我方首先要把城门关起来，使其无路可逃，成为进入大笼子的样子，慢慢地加以捕捉呢？还是非要杀死不可呢？若感到“绝对跑不掉”的话，对手就会泄气，因而投降。否则，对方想到必死无疑，就会拼死抵抗。假如我方拖延时间再攻的话，对方就会举手投降。这是因为我方不担心对方逃脱的问题，不用计较时间，可缓慢地加以处置。沉着应付才是高招。

绝对不可使敌人逃出城外。逃出城外的敌人一定会待机而返，再度攻击。逃出城外的敌人不可深追。由于城外并非我方的势力所及，容易陷入圈套，受敌人的伏击。

此计先“关”后“捉”。“关”法百种，“捉”法千样。“关”有早关和晚关、急关和缓关、明关和暗关。“捉”分惊捉、疲捉、诱捉、困捉、斗捉。确定哪种“关”法和“捉”法，要根据敌人的情况和具体环境而定。

施行此计要注意以下三点：

一、关弱不关强。关门所捉之“贼”一般是弱敌。如果强贼围在“屋”里，一定会把家里闹得天翻地覆、墙倒门破不可。

二、关牢大门。“贼”在被关在“屋”里之后一定会拼死抵抗，而大门肯定是它重点突破的目标。如果关门不牢，“贼”会撞开逃走，岂不前功尽弃？

三、抓准时机。无论是“关门”还是“捉贼”都有个时机问题。正如《兵法圆机》中说：“盖早发敌逸，犹迟发失时。”要把“关门”和“捉贼”的时机把握准，这是取胜的关系因素之一。

人生智谋例说

曹操下邳困吕布

曹操在陈登父子的密切配合下顺利地攻取了徐州，把吕布打得一败涂地，逃往下邳。曹操在徐州大犒军将后，欲马上进兵，一举攻克下邱，谋士程昱说：“我们不是要下邳一城，而是要除掉吕布。现在吕布仅有下邳一处可以安身，如果逼得太急．他则会拼死突围，一旦他逃出下邳去投袁术，那就更不好擒了，我们宜先切断他与外界的一切联系，关起门来，把他困在下邳，然后再伺机擒他。”曹操听罢，高兴地说：“如此甚好！”马上吩咐刘备说：“你率部严守下邳通往淮南的路径，切断吕布与袁术的任何联系，防止吕布去投袁术。”另外又布置众将斩断吕布与山东诸郡的交通来往，防止外兵来救吕布，并防备吕布潜逃他乡。

下邳的吕布，经徐州一败后，锐气顿减。谋士陈宫先后向吕布献“以逸待劳”、“犄角之势”、“以攻为守”等计谋，吕布惧曹操势大，都不肯为之。终日在府中与妻妾饮酒解闷。

一天，谋土田楷、许记对吕布说：“将军整天在家吃酒，不是坐以待毙吗？为何不去淮南求袁术帮我们解围？”吕布叹曰：“去也无益。”田楷说：“袁术与你结怨，是由婚约造成的，若我们答应继续履行婚约，他如肯出兵相救，我们与他内外夹击曹操，下邳之围定可解矣。”吕布依其言，遂遣二人为使，派张辽、郝萌二人护送，往淮南见袁术。

由于刘备在通往淮南的路径上疏于防备，竟使许记、田楷等顺利地冲了过去。在回来的途中，二位使者在郝萌的掩护下，又冲过了阻截，回到下邱。张飞只俘获敌将郝萌。

当刘备押解郝萌向曹操请功时，曹操问明来龙去脉，怒斩郝萌之后，厉言对众将说：“各路关口一定要倍加防守。如果再有吕布及其将士走透出去，定要依法从事，斩首示众。”

刘备见曹操如此动怒，深知情势严重，暗中嘱咐关羽、张飞。—定要仔细守寨，不得怠慢；吕布听二位使臣回报说，袁术答应来救应，但必须先把吕布女儿送来方信不食言，吕布无奈，只好照袁术要求去办、马上令高顺、张辽护送。吕布把女儿缠裹在身上，欲亲自杀出重围送女儿给袁术。

由于曹操切嘱众将严格把守关口，当吕布来到刘备寨前，受到了关羽、张飞的拦截、及至张辽、高顺欲掩护吕布冲出去时，曹操义派两员大将来助战，杀败了张辽、高顺；吕布也因有女缚在身上，力不能支，被关羽、张飞打败，只好又退回下邳城。

吕布求援不成，只好每天坐在府中饮酒：由于下邳城内粮多而兵少，虽久困仍不见有可攻的战机。曹操见此情形，恐迁延日久，便欲撤兵回师，便对谋士说：“下邳城内兵少粮多，与我相持一年也不成问题，我们宜暂回许都为好：”郭嘉阻止说：“既然我们困城已久，擒吕布近在眉睫，为什么要前功尽弃呢？我有一计可加速吕布受困而亡。”曹操忙问其计：这时另一谋士在侧说：“是否决沂泗之水淹城之计？”郭嘉说：“正是：”曹操听罢，马上令众军移居高阜地带，决开沂泗之水，坐视水淹不邳。

河水淹入下邳城后，城内一片恐慌，军民有米难炊，陷入一片混乱之中此刻，吕布也成了热锅上的蚂蚁，恼怒无常，无故责罚将士，军中怨声载道。

在城外坐待其变的曹操，不一日，便见城内军将侯成盗了吕布的赤兔马来降。接着，在曹操攻心战术的作用下，吕布的部将宋宪又盗了他的画戟，并会同魏续，把吕布捆缚住，打开城门，把吕布献给了曹操。

理屈词穷终认罪

中国××银行某地分行的一位行长，利欲熏心，私自将570万美元调到香港。经群众举报，上级有关部门发现这笔钱去向不明，既无贷款协议，又无买卖合同，也没有借据凭证。当向他询问这笔钱的去向时，这位行长一会儿说别人借去了，一会儿说自己也不知道是怎么回事。上级有关部门认定这里面肯定有问题，当即对他拘留审查，以防止他逃匿或与别人串通。

这位行长见对他动了真的，恼羞成怒，认为在事实没有弄清之前，就对他进行拘留审查是非法的，便向法院起诉。法院这样驳斥他：“如果这笔钱装入你自己的腰包，则属于贪污；如果私自借给别人，则属于挪用公款；如果这笔钱被人骗走，则属于渎职。或者是贪污，或者是挪用公款，或者是渎职，总之都构成犯罪，所以拘留审查是必要的。”

这位行长理屈词穷，知道再抵赖下去于己不利，便交待了自己私自转移现金、准备携巨款外逃的犯罪事实。

在这里，上级有关部门对这位行长两次使用“关门捉贼”之计。第一次是发现他有严重经济问题时，立即将他拘留审查，这样防止他逃跑或与别人串通一气。第二次是在驳斥这位行长时，运用逻辑的三难推理，排除了他不被拘留审查的可能性，把他紧紧地圈在“犯罪”的界限内。

势单力孤亦服众

美国西部的一个城镇有一个由12个农民组成的陪审团。根据当地的法律，这个陪审团有权判定当事人是否有罪，但前提条件是这个陪审团的意见完全一致，即使只有一个人不同意，该陪审团也无法做出最后的判决。

一次，该陪审团审理一个案件，12个人中11人认为当事人有罪，只有一个人认为当事人无罪。这11个人只好耐心劝导那个人，设法让他跟大家取得一致意见，但那个人硬是固执己见。几小时后，天空布满乌云，还刮起呼呼的大风，眼看一场大暴雨就要来临。陪审团成员都是农民，他们的谷物都晒在院子里，如果不及时把谷物收拾到屋里，一年的收获就全泡汤了。按当地的法律规定，陪审团不作出最后决定是不能散会的，所以，这11个人心急如焚。那个人在这种情况下态度更加坚决，对这11个人说：“你们不同意我的意见，咱们谁都甭想回家”。这时，有个陪审团成员实在忍不住了，大声说：“你不改变主意，我改变主意！”其余的成员也都着急回去收谷物，所以都纷纷同意那个人的意见，最后判决当事人无罪。

一个人势单力孤，一般是难以服众的。但是，那个固执己见的陪审团成员利用机会，把大雨来临前的这段时间作为心理上的“门”，试图把它紧紧“关”闭，终于迫使多数陪审团成员服从了他的意见。可见，“关门捉贼”不仅指空间上的包围，也指心理上的围困。

军事谋略例说

赵括中计全军灭

战国后期，秦国攻打赵国。秦军在长平（今山西高平北）受阻。长平守将是赵国名将廉颇，他见秦军势力强大，不能硬拼，便命令部队坚壁固守，不与秦军交战。两军相持了4个多月，秦军仍拿不下长平。秦王采纳范睢的建议，用离间计让赵王怀疑廉颇。赵王中计，调回廉颇，派赵括到长平与秦军作战。

赵括到长平后，完全改变了廉颇坚守不战的策略，主张与秦军对面作战。秦将白起故意让赵括尝到一点甜头，使赵括的军队取得几次小胜。赵括果然得意忘形，派人到秦营下战书。这正中白起的下怀。他分兵几路，指挥部署形成对赵括的包围圈。

第二天，赵括亲自率领40万大军，来与秦兵决战。秦军与赵军几次交战，均打输了。赵括志得意满，哪里知道敌人用的是诱敌之计。他率领大军追赶被打败的秦军，一直追到秦军的大营。

秦军坚守不出，赵括一连数日也攻克不了，只得退兵。这时，赵括突然得到消息：自己的后营已被秦军攻占，粮道也被秦军截断。秦军已把赵军全部包围了起来。

一连46天，赵军绝粮，士兵杀人相食，赵括只得拼命突围。

白起已严密部署，多次击退企图突围的赵军，最后，赵括中箭身亡，赵军大乱。可惜40万大军全部被秦军杀戮。

此赵括，就只会“纸上谈兵”，在真正的战场上，一下子就中了敌军“关门捉贼”的计谋，损失40万大军，使赵国从此一蹶不振。

平型关重创日军

1937年9月25日晨，日本板垣第五师团的第21旅团沿着公路，径直向平型关扑来。

坐在一辆吉普车上的中村旅团长不时地用望远镜观察公路两旁的山丘，他向副官问道：“前面有国民党的军队吗？”

“报告旅团长，”副官答道：“他们早就逃跑了。”

“嘿嘿！”中村得意地说：“板垣师团长讲过，中国人是没有战斗力的。”他回头看看他的部队，又命令道：“传我的命令，加快行军速度。”

日军哪里知道，在平型关的山丘后面，埋伏着八路军115师。115师借这里的地形地势，布置了口袋阵。日军从口袋口进入，南边有我们的687团，北边有686团，独立团和骑兵营还在前面牵制敌军。

当中村的21旅团进入口袋时，独立团把袋口扎紧，当日军21旅团完全进入八路军115师的包围圈以后，师长立即下达了总攻命令。“啪，啪，啪！”三颗红色信号弹升上了天空。

正在行进中的中村旅团长突然发现了天空中的信号弹，还未反应过来是怎么回事，就听见公路两帝的山丘上，机枪、步枪和手榴弹一起响了起来。战斗结束后，林彪和聂荣臻来到公路上，只见到处都是敌人正在燃烧的汽车，遍地都是日军的尸体。

八路军首战平型关便取得重大胜利，打击了日军嚣张的气焰，振奋了中国人民的抗战士气。从谋略学来说，平型关大捷得益于关门捉贼之计。

彭德怀“关门打狗”

朝鲜战场的第一次战役粉碎了麦克阿瑟的“圣诞攻势”。但是，麦克阿瑟的野心不死，经过整顿，又组成了东西两个重兵集团，沿着清川江、赴战岭一线向朝鲜北方发动进攻。

中国人民志愿军司令部里，彭司令员和韩先楚副司令员正在研究作战计划。

参谋长看着沙盘上的敌阵说：“我看麦克阿瑟这次部署的是一字长蛇阵啊。”彭德怀沉思了一会儿，说：“韩副司令，我看，这回恐怕你要亲自出马了。”韩先楚副司令爽快地说：“彭总，我看你已是胸有成竹了，赶快拟定作战方案吧。”

彭德怀向沙盘俯下身子，说：“敌人摆的是长蛇阵，没有什么新鲜玩意，我想，你可以指挥38军、42军，直插三所里、龙源里、殷山里、顺川，实施战役迂回，在迂回中，拦腰斩蛇，切断敌人的退路，歼灭美军的主力部队。你看怎么样？”

韩先楚看着沙盘，说：“好，彭总，你这个决策可是制敌于死命的一着好棋啊！”

彭德怀说：“如果没有什么意见，我看作战总体方案先这样定下来，咱们分头进行动员，做好准备。”

韩先楚说：“就按彭总的决策办。”

三天后，韩先楚副司令组织精干的指挥所，携带电台，随38军向三所里突进。开进途中，为了实行中央突破拦腰斩蛇的作战方案，韩先楚命令部队一举攻克德川与宁远两城，全歼了两城的南韩伪军。

由于歼敌心切，韩先楚同38军军长梁兴初分乘两辆汽车，一前一后超越了38军的先头部队，一直向三所里前进。

梁兴初一边擦着头上的汗，一边环视地形，说：“如果从这里切断敌人的退路，就能够歼灭三所里以北的美军与南韩伪军。”

正当他们看地形的时候，情报机关报告：“发现土耳其的一个旅正在向这个山口急进！”

韩先楚问：“土耳其人还有多远？”

情报机关回答：“比我军离这山口要近。”

韩先楚急了，大叫：“崔醒农。”侦察处长崔醒农赶紧过来。

韩先楚说：“你赶紧乘车去催促我军，传达我的命令，要先头部队跑步抢占嘎日峰山口！”

崔处长接受命令后，飞一般乘车驶去。38军先头部队在强行军；土耳其部队在急行军；38军先头部队一个尖刀班登上山口；土耳其派先头部队一个连登上山口；尖刀班用机枪对准土耳其旅的先头连一顿横扫，敌人倒下一大片。

我军后续部队赶到，连续冲击，消灭了敌人先头连，38军俘敌120人，并占领山口。

此时，韩先楚命令38军的侦察分队以神奇的动作、急袭的手段炸毁了三所里与龙源里的两座大桥，把敌人的退路完全切断了，敌军成了断了腰的蛇。38军大部队赶到。

韩先楚、梁兴初发出命令：“立即对山口以北的美军、南韩伪军展开围歼，动作要快。”随即，韩副司令、梁军长率部似下山猛虎向敌军扑去。

敌军急行军退却，惊魂未定，仓促还击，四下溃散。38军将士越战越勇，满山遍野搜山抓俘虏。

美军全线溃败，麦克阿瑟震惊之余，为了保存实力，命令他的部队全线撤退。38军尚在酣战之际，韩先楚、梁兴初及时把战况报告了彭德怀，彭德怀高兴地在电话上高呼：38军万岁！

抗美援朝二次战役胜利结束了。时隔40多年，谁都没有忘记直捣三所里、龙源里的这支英雄部队，谁也没有忘记断敌退路、关门打狗的奇谋良策。

朱可夫围歼德军

1943年，苏联最高统帅斯大林发布命令：歼灭科尔松地区的德军。盘踞在科尔松地区的德军达12个师。这股德军的北、东、南三面已被苏军包围，但西面仍与数10万驻乌克兰的德军主力相连接。

善于打硬仗的朱可夫元帅奉命指挥这场战役。为打好这一仗，朱可夫与他的将领们进行了反复研究，最后决定采取“关门捉贼”的战略。具体部署是：由乌克兰两个军从南北两个方向对科尔松德军背后的兹维尼戈马德卡实施正面进攻，卡住其与西面乌克兰主力部队的联系，关紧该地区德军西逃的大门，然后进行围歼。

可是，苏军要紧关这道“大门”谈何容易，这道“大门”宽有130余公里，德军在“门”口建筑了坚固的防御工事，并设重兵把守。“门”内有德军十几个师的精锐部队；“门”外还有战斗力很强的德军主力。

尽管困难很大，朱可夫丝毫没有动摇发起战役的决心。1944年1月24日，苏军首先发动佯攻。德军以为苏军主力进行进攻，急忙将科尔松地区的大部队调来防守。于是，朱可夫命令苏军快速突击部队立即赶往兹维尼戈马德卡，但遭到德军的顽强抵抗。德军调兵遣将，妄图斩断这只“关门”的巨臂。

朱可夫临危不惧，抓住德军防守上的漏洞，命令坦克第六集团军从敌人后路机动，迅速迂回到兹维尼戈马德卡，会同该地的苏军快速突击部队切断了科尔松地区德军与其主力的联系。紧接着，苏军主力迅速沿着突破口分割敌军并开始向合围中心压缩。

德军统帅部为挽救陷入重围的10余万部队，紧急调来十几个师的兵力解围，被围的德军也企图从里面冲开“大门”，与解围的援兵会合。这时，朱可夫又迅速将坦克第二集团军调来实施反突围。双方一连激战了一个星期，苏军终于将解围的德军挡在被围德军12公里之外，把“大门”牢牢地关死。

朱可夫的“关门捉贼”之计的成功保证了苏军在2月17日按期发动总攻，将被围德军悉数歼灭。

商战谋略例说

蓝领工人抱“米勒”

美国米勒啤酒公司在饮料大战中节节败退，令公司管理人员感到忧虑，为寻找新的市场，他们调查啤酒消费市场，发现啤酒消费者多数为中青年人，其中绝大多数是蓝领工人。

这个调查结果令公司管理阶层欣喜，消费者对象已经确定，就应该对其采取相应措施。米勒公司先制作了一系列针对蓝领阶层的宣传广告，广告的主题是颂扬蓝领工人的热忱、积极向上，描述蓝领工人充满豪情地在重要工作岗位上辛勤地工作。电视广告中的蓝领工人们浑身洋溢着朝气和喜悦，这些工人们豪爽、大度，在啤酒馆中，他们真诚地谈着工作，高兴地喝着米勒啤酒。

米勒啤酒公司对众多的消费者进行调查后，确定了自己所需的消费群体，并且针对这一既定消费群体选择了合适的媒体——电视广告。电视是大众喜爱的传播媒介，蓝领阶层对于电视更为偏爱，蓝领工人们在电视中看见米勒啤酒大受蓝领喜爱，啤酒公司又对蓝领大加赞赏，这种亲近性广告触发了蓝领工人的自豪感，很快，米勒啤酒风靡美国蓝领阶层。

在一年多的时间内，米勒啤酒公司正是运用“关门捉贼”之术，使米勒啤酒的市场占有额居美国啤酒行业的第二位，同时在向霸主地位挑战。

三角经营法

樋口俊夫坐在他的“樋口药店”里，都快大半天了，一个顾客也没有，他既发愁又无聊。药店开张后，头几天生意还可以，往后就愈来愈差，到现在几乎门可罗雀。过去的半个月，平均每天营业额才1000日元左右。这点钱，喝稀饭都不够，有时饿得他两眼昏花。清淡的生意使他连去进货的兴趣也提不起来。没有足够的货源，生意也就更差了。以后怎么办呢？他干脆不去想。在这座落于大阪贫民街上仅26平方米的木造平房铺子里，樋口穷极无聊，便看书度日。这样的日子，直到他看到一本书为止。

这本书叫《日本进攻大陆作战》。写的是日本在第二次世界大战期间进攻中国的事情。樋口看着看着，灵感被激发起来。

侵华日军在大陆上占领的仅是中国城市，城市与城市之间靠兵力保护的交通线连接，广阔的农村仍控制在抗日军民手里。一旦这些交通线的某一点被包围突破，占领军的交通线就会被切断，从而使城市陷入腹背受敌的困境，极易攻破。在商战中，对上述情况不是可以反而用之吗？假设三个不在一条直线上的小店，其地理位置处于一个三角形的三个顶点上，它们之间的连线就构成了一个三角形。如果这三个小店是由同一个老板开的，互相保持密切的联系，形成连锁形式，那么其中任何一个店的某种药品缺货，只要一个电话打到附近的两个店，立刻就能得到支援。任何一个小店都能让顾客感到药品充足、无所不备，药品是一种有统一质量标准的特殊商品，顾客一旦需要，必有一种迫切感；只求尽可能就近购买，而不会考虑药店的规模大不大。三角形内的消费者处于被包围状态，“无路可走”，因此肯定会在这三角形的连锁药店系统中购买，于是这三个小店就会有较大的覆盖面，生意不好才是怪事呢！

想到这里，樋口因生意清淡变得失神的眼睛兴奋得闪闪发光，自己不该再颓废下去了。

从此以后，他勤跑货源，热情待客。樋口药店出现了生气蓬勃的景象。生意好起来了，他仍然像过去那样俭朴，手边终于有了少许储蓄。附近有一家小店面出租，他立即租下来改成药店；菜场里有一个六七平方米的小店出卖，价钱便宜，他又买下了。第一个三角形连锁店终于形成了。

看他如此无视药店的外观形象，只热衷于改装小店，大阪市的大药店老板们背地里莫不嗤之以鼻：“这个家伙，居然只花5万日元去改建旧的小店铺就想开药店，哼，哪有这么好的事！”“是啊，真不知道他懂不懂买药人的心理，那样破旧寒酸的店，谁愿意去光顾？”

这些冷言冷语传进樋口的耳里，却一点也没动摇他的信心和决心，反而从中觉察到自己行动的不足之处，立刻采取相应的措施以弥补：一是新店的改装一定要呈现干净、卫生，二是要求店员用微笑、诚恳的态度接待顾客。

很快地，樋口的三角经营法发挥了令人吃惊的威力。除了原来预计的以外，他还发现，三角形连锁店中的任何一个店做广告宣传，等于其他两个店也在做广告宣传；而且三个店可以一起进货，这样进货量一多，进货成本自然降低，从而提高了与同业间的价格竞争力。加上货色齐全、调货及时、服务态度好，药店的生意自然兴旺起来。

樋口并没有就此满足，接着进一步发挥了他的三角经营法。以任何两个老店为基础，发展一个新店，使这三个店构成一个新的三角形连锁系统。由于有两个老店的支援，新店和老店一样强而有力。这样每成立一个新店，就可以扩大一个新的能有效控制的覆盖面。新店一个个迅速地增加，樋口的连锁药店的覆盖面日益扩大。一旦进展到别人的药店周围时，面对面的竞争无可避免地发生了，但三角经营法又一次显现了它的威力，连锁药店把对方的药店包围起来。因为樋口的药品齐全，价格低廉，加上服务态度良好，很快就使对手感受到巨大的威胁，不说击垮对方，起码能和对方平分秋色。原来嘲笑他的药店老板，不得不刮目相看了。

后来，樋口药品连锁公司的经营点扩大到全国，连锁店一家又一家像雨后春笋似地出现在日本各地。1981年，樋口的连锁店发展到512家，大有继续增加的声势。1987年，樋口的药品销售额占全日本药品销售总额的11%。

樋口满足了吗？不，他说：“我的目标是：5年后连锁店发展到1000家。”

樋口成功的诀窍是三角经营法，把它与“关门捉贼”相对比较，我们不难看出，均属同一手法，只是名称不同罢了。药店的经营可以如此，其他的经营呢？那就看经营者的努力了。

特色系列化服务

为顾客的某一方面需要提供一系列的整套服务，原来要跑几个地方才能做完的事，现在只需在一处便可办齐，这样的服务很受顾客欢迎。

例如生日服务。即使在一个较小的城市，甚至一个居民区，几乎每天都会有人过生日。过生日难免比平日花费较为奢侈一些，室内装饰上亲朋好友的生日礼物，以及其用于生日祝福所需花销的费用都颇为可观。

精明的商人就抓住这个大市场。有人开设生日餐厅、生日商店等，为庆祝生日的人们提供全套一流的服务：开设生日宴会、生日派对、生日照相服务、出售生日礼物、卡片和生日精制蛋糕（可设计顾客所指定的贺词）等等。

人们一旦过生日，只要去逛生日商店，一般都能购买到配备齐全的生日物品。生日餐厅、生日商店则别出心裁地装修门面，并在设计精美的店里摆上珍奇商品，即使是不过生日的顾客也会被吸引进去。

同生日服务一样，新婚服务也富有魅力。美国有家公司专门为新婚夫妻提供无微不至的服务。比如婚前，公司及时制作和送上精美华丽的结婚礼服，制作发送全部的婚宴请柬，并主办婚宴；结婚时，公司送给新婚夫妻一件很有纪念意义的礼物——印着他俩结婚照的两个餐盘和一副刀叉；度蜜月时，公司根据他们开列的清单，把所有的生活必须用品送到新房去；甚至到妻子怀孕后，公司还会立即派人送上有关怀孕知识的小册子以及其他必需的物品，以此作有关商品的推销等等。

由于服务周到上乘，免除了顾客新婚前后许多麻烦的事情，新婚夫妇可以一心一意共坠爱河，因此，这家公司的生意很是兴旺。

商战中的“关门捉贼”，无论是连锁商店，三角经营法，还是系列化全面服务，都是为了把顾客“关”在自己能控制的范围内，从而轻松地“捉”住顾客腰包里的钱。