【4873】人性的弱点:畅销全译版
(〔美〕戴尔·卡耐基著,马晓佳译,湖南文艺出版社,17万字,2019年3月第1版,39.8元)
△4步:①处处受欢迎的3个原则;②有效沟通的6个技巧;③不露痕迹地说服他人的12个秘诀;④高效领导力的9个方法。
〇汲取这本书精华的9个秘诀:①渴望成长;②慢下来读;③边读边想;④画重点;⑤随时复习;⑥付诸实践;⑦请人监督;⑧时常反思;⑨记录成功经验。
〇有效沟通之技巧:①交人交心,浇树浇根;②微笑会点亮世界;③记住他人的细节;④会听才会聊;⑤让对方主导聊天;⑥尊重对方所看重的。
〇高效领导力之方法:①先赞美再批评;②点破而不说破;③先自贬再批评;④建议而不命令;⑤给足任何人面子;⑥稍有进步即反馈;⑦称赞对方尚未具备的美德;⑧鼓励会使问题的改善变得容易;⑨领导力:让人乐意照做的能力。
〇不批评、不责备、不抱怨;不要吝啬发自内心的、不做作的赞美;诉诸对方的内在需要。
〇大部分人想要的几样:①活着,健康地活着;②食物;③睡眠;④金钱及金钱能买到的东西;⑤来世的生命;⑥性的满足;⑦后代的幸福;⑧自我价值感。
〇林肯:“人到底有多幸福,那得看他想让自己有多幸福”。
〇有勇气承认自己的错误,会产生某种满足感。它不仅能让内疚感和自卫感一扫而光,还常能解决错误所带来的问题。
〇心理学家杰斯·莱尔在《我不是特别好,但已足够》中写道:“赞扬就像阳光,可以温暖人的精神,没有它,我们就无法开花成长。大部分人都急于对别人施加批评的寒风,我们总是拒绝我们周围的人暖阳般的夸赞。”
〇学会高效沟通,为领导力作准备。
(2020年8月3日夜10:25阅毕)