【3796】混乱
（〔英〕蒂姆•哈福德著，侯奕茜译，中信出版社，21万字，2018年1月第1版，56元）
△共9章：①创造力；②团队合作；③办公环境；④即兴动作；⑤出奇制胜；⑥监管机制；⑦自动化；⑧适应能力；⑨生活。
○如何成为失控时代的掌握者。
○无聊是创意的天敌，警惕是创意的朋友。
○整洁的背后是循规蹈矩，是把人机械化；混乱的背后是自由独立，是让人更像人。
○人往高处走。人类根植于内心的攀登本能，让我们每个人都成为登山者。
○一次愉悦的交谈包含着许多意料之外的回应，一次新的合作可以带来新的思想和关注点。
○顶尖科学家总是在不停地改变自己的研究课题。据统计，那些科学家最先发表的100篇论文之中，平均切换了43次研究课题。
○天才数学家保罗•厄多斯和著名的罗伯斯山洞实验告诉我们：和谐让一个团队一事无成，而矛盾让一个团队硕果累累。
○伟大的民权运动领袖马丁•路德•金：即兴创作成就了我。
○怎样降低即兴创作的风险，提高成功率？①练习；②心甘情愿拥抱这种混乱；③学会聆听；④敢于放手，敢于冒险。
○英国前首相布莱尔的经历告诉我们：给复杂的世界确立一个简单的目标，有时只会适得其反。
○破窗效应和胃溃疡告诉我们：将整洁奉为信仰是错误且危险的。
○开放和灵活隐藏于混乱之中。
○这本书揭示了响应能力、应变能力和创造力比以往更大的价值，这些价值与无序有着很多内在联系，甚至可以说正是来自无序和混乱。