多样性红利

【4433】多样性红利

(〔美〕斯科特·佩奇著,贾拥民译,浙江教育出版社,43.4万字,2018年10月第1版,99.9元)

5部分:[1]多样性认知工具;[2]多样性工具的价值;[3]多样性总是好的吗;[4]认知多样性红利;[5]实现“多样性优于能力”。

把多样性视角、启发式、解释和预测模型等方法归并到一起,就会形成认知工具箱。有时,把智能等同于智商,但认知能力很难用一个数字来衡量,三元智能和多元智能的概念也许更加全面。不过,只有当我们从工具箱的角度进行思考时,解决问题和预测未来才真正有了希望。

5万名棋手跟卡斯帕罗夫对弈,并能行棋62步,这个例子就是“多样性优于能力”的最好证明。不过,前提是要满足4个条件。多样性预测定理告诉我们:在多样性存在的情况下,群众误差一定会小于平均个体误差。实际上,查理·芒格的投资决策,就是在多样性模型的基础上做出的。

多样性偏好可以创造多样性视角、启发式、解释和预测模型。但在多维偏好情形下,偏好集结也会产生不太好的结果,比如:群体偏好可能根本不存在,投票过程有可能被操纵,等等。但总的来说,多样性是有益的。借助多样性,可以解决更多的难题,做出更准确的预测。

证据表明,工具多样性确实能创造出良好的群体绩效。拥有多样性认知工具箱的人,即便他们的基本偏好存在多样性,也能取得更好的结果。身份多样性群体的表现,往往也会胜过同质性群体。只要多样性个体组成的群体不相互争夺共同资源,也不拒绝沟通,认知多样性红利就会滚滚而来。

获取多样性红利的12个方法:[1]用“超可加性”创造神奇;[2]兼容并蓄;[3]多听外部声音;[4]既关注多样性,也关注能力;[5]激励多样性的公民;[6]鼓励跨学科研究;[7]让员工参与市场预测;[8]区分基本偏好和工具偏好;[9]利用好基本偏好多样性;[10]坚定“多样性优于能力”的信念;[11]将多样性逻辑应用于招生、招聘和任命;[12]在神秘事物面前保持谦卑。

视角是从现实到内部语言的映射,使每一个不同的对象、情况、问题或事件都被映射到一个唯一的词语。

G·维拉赫尔:“一个人一生中只需要两个工具:一个工具可以让一切动起来,另一个工具则可以让它们停下来”。

叔本华:“能者达人所不能达,知者见人所未见”。

美国华裔女作家汤婷婷写道:“我学会了扩大自己的心智,宇宙如此广阔,足以容下悖论”。

海因里希·海涅:“伟大的天才要通过与另一位伟大的天才接触才能成长,与此说是通过同化,倒不如说更多的是通过摩擦。”

多样性广泛存在于自然与社会系统之中。

无论是解决个人层面的难题,还是团队层面的难题,认知多样性都显得尤为重要。