【3354】灰犀牛：如何应对大概率危机

（〔美〕米歇尔·渥克著，王丽云译，中信出版社，28.9万字，2017年2月第1版，59元）

△共10章：[1]遭遇灰犀牛；[2]预测过程中会遇到的困难：抵触和否认情绪；[3]否认：为什么我们看不到犀牛群？为什么我们不能避开它们的奔袭路线？[4]得过且过：为什么我们已经看到犀牛群冲过来却仍然不躲避；[5]诊断：解决方案是对的还是错的；[6]恐慌：灾难迫近时的决策；[7]行动：顿悟之时；[8]灾后：危机也是一次不可浪费的机遇；[9]当危险远在天边：做远期计划；[10]结论：如何避险。

〇只有我们决定学习了，才能避免灾难。

〇一则波斯格言：一个人，如果无知，而且不知道自己无知，那么他就是一个蠢货；一定要远离他。一个人，如果无知，但是知道自己无知，那么其人可救；一定要教化指导他。一个人，如果有识，但是不知道自己有识，那他是在沉睡，一定要唤醒他。一个人，如果有识，而且知道自己有识，那么他就是先知；一定要跟随他。

〇不要害怕犯错误。控制自己的热情。预测是件复杂的事。挖掘群众智慧。坚持学习。

〇人类是唯一能提前预知未来事件的动物，这是一种祝福也是一种诅咒。我们如果能及时采取行动，就能降低灾害；如果我们一刻不停地为危险的到来做准备，就会变得筋疲力尽。

〇“失败同胜利一样，可以撼动灵魂，释放荣耀”。美国诗人埃德温·马卡姆写道。

〇到新的领域寻找危险信号，质疑原有的想法。战胜群体思维。防范故意否认抵触危险的行为。

〇热情必须在可控的范围内，太高会失控，太低会转变成不作为。

〇一分预防等于十分治疗。

〇得过且过是要付出昂贵代价的。选择正确的时间节点。变革奖惩机制。公平地分担成本。正确地计算成本、盈余和投资。有时候拖延是唯一可以选择的方式。

〇乐施会认为，估计世界上85个顶级首富的净资产是1.7万亿美元，相当于35亿个穷人的净资产的总和。

〇世界500强企业的平均寿命只有40—50年。

〇充分认识你面前的灰犀牛式危机。正确定义危机的类型。信息可以产生强大的变革动力。不要因为以往的成功而骄傲自负。你不会总是一次就能找到解决问题的方法。

〇旧事物衰败的时候，正是新整改崛起的契机。

〇当我们不再处于恐慌和害怕的情绪中，才能很好地运用自己的推理能力和逻辑思考能力，做出正确的决定。

〇慌乱的群体行为会把我们直接推上死路。建立数据完整的检测体系，防止非理性行为。尽早提高赌注。向流行病学、飓风、龙卷风和海啸的防御体制学习：预设机制；建立灾难应对步骤；自动运行机制。小心犀牛角（是一种春药，须谨慎使用）。

〇在未来的15年内，世界人口对净水资源的需求量会超出供给量40%。

〇到了你开始行动的那一刻，可能就已经来不及了。

〇远离灰犀牛群的攻击的最好办法之一，就是要与这群灰犀牛保持安全距离。当它们在远处时，千万记住不要靠近他们。

〇“只有当被整个社会所需要的时候，一个公司才有可能实现其长远目标”。——稻盛和夫。

〇新的视角和新的词汇能够帮助我们描绘未来图景。

〇黑天鹅理论提醒人们注意那些意料之外的事件，让人们认识到其发生的可能性，在每一个黑天鹅事件的背后，都潜藏着一个巨大的灰犀牛式危机。

〇灰犀牛是一种大概率危机，在社会的各领域不断上演。“黑天鹅”挑战我们的想象力和预测力，“灰犀牛”则挑战我们的应变力和行动力。

（2017年12月30日晚11:15阅毕）