要赢得别人的信任

安东尼开了一家电脑公司，他向顾客承诺保证当天订货当天送货上门。有一天，一个用户急需计算机配件，但他却在离城40公里的开发区里。安东尼得知后，想派人送去，但员工都下班走光了，于是他便决定自己去送。

途中，突然下起了倾盆大雨，河水猛涨，交通阻塞，安东尼的汽车已无法行驶，按常理遇到这种特殊情况，安东尼完全有充分的理由返回，但是，安东尼并没有被饥饿和艰险吓倒，仍勇往直前，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，滑向目的地，平时只要二十几分钟的汽车路程，却变成了四个小时的跋涉。

安东尼到达用户所在地后，又不顾一身疲劳，及时解除了用户的困难，使用户大为感动。一个人要想赢得别人的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断地坚持和努力才能做到。

故事中的安东尼明白一点，公司长久积累起来的信用会因为一次的失信而被瓦解，所以他才会排除万难为客户做好应该做的事情。这样做不仅是为了客户，也是为了自己的发展。

还有一个这样的故事，是说有一个日本留学生到美国一家餐馆洗盘子赚取自己的生活开支。美国的餐饮业有一个不成文的行规，即餐馆的盘子必须用水洗上六遍。

洗盘子的工作是按件计酬的，刚开始，日本留学生又累还只能赚到一点钱，后来，他想到了一个办法：在洗盘子时少洗一两遍。果然，这样一来，工钱自然迅速增加。

一起洗盘子的美国学生向他请教技巧。他得意地说：“少洗一遍。洗了六遍的盘子和洗了五遍的有什么区别吗？”

美国学生听了，却与他渐渐疏远了。有一天，老板抽查他洗的盘子，发现只清洗了五次并责问他时，他却理直气壮地说：“洗五遍和洗六遍不是一样干净吗？”

老板只是淡淡地说：“你是一个不诚实的人，请你离开。”

于是，他到另一家餐馆应聘洗盘子。对方打量了他半天说：“你就是那位只洗五遍盘子的日本留学生吧，对不起，我们不需要你！”

奇怪的是，他到每一家餐馆去打工时大家都毫无例外地拒绝了他。后来，他的房东也要求他退房，原因是他的“名声”对其租房的工作产生了不良影响。而且，他就读的学校也希望他能转到其他学校去，因为他影响了学校的声誉。最后，他只好无奈地收拾行李离开了美国。

不论在生活上或者是工作上，一个人的诚信度越高，愈能成功地打开局面。所以，我们必须重视自己诚信的习惯。生活总是照顾那些诚信的人，说谎是最不好的习惯。人生要成功，必须要改变说谎这一项致命的弱点。