从推销员到董事长
世界最大的香皂制造商之一莫利威·皮托公司的董事长赖托尔，年轻时是一位微不足道的推销员。
这位立志要成为财界大人物的小伙子，每当推销失败之后，不一会儿又会回到距他千里之外的店铺，讨教他进店时的动作以及言词、态度等有什么不妥之处，恳请传授成功经验。
这种虚心坦诚求教的精神和淳朴的态度，不仅使他得到了宝贵的忠言，而且被他拜访的商店老板，都很乐意与他建立友谊并成为他的新主顾。
两年后，他升任销售部主任。5年后就与朋友合作开办了香皂工厂。赖托尔根据自己的亲身体会，十分注意“员工包装”。
他告诫部下：“包装不仅仅是服装，还有讲话，讲话比服装还重要。”他从走路、开门、态度、笑容、礼貌等每一个小细节开始，逐一包装推销员。经过十几年的努力，他的夙愿终于实现了。