自如应对四类难相处的同事
物以类聚,人以群分。身处职场,我们总希望自己能找到志同道合的朋友。然而,同在一片屋檐下,与我们相处的同事在性格、为人处世上都与我们有很大出入,他们似乎很喜欢打探他人隐私,或者如祥林嫂般总是在抱怨……对于那些不喜欢的同事,大家同处一个办公室,抬头不见低头见,该怎么办呢?其实,只要我们懂得观察,分析总结出他们的行事、说话的风格,便能找出具体的应对策略。
职场专家指出,在职场中,可能招致同事厌烦的人大致有四类,他们或者喜好探人隐私、道人是非,或者凡事都很消极、喜欢抱怨。总之,因为一些消极、负面的性格及待人处世特征,使得他们成为很多职场人不喜欢的同事。面对不同的同事,我们也应该采取不同的措施与之相处。以下是四条建议:
1.对于“道人是非”者要打马虎眼
办公室中,有这样一些人,他们似乎精力充沛,别人忙于工作,他们却忙于道人是非。工作之余,那些围在一起叽叽喳喳的人中,他们必定是主角。办公室中,他们似乎对待周围的人都很热心,其实他们只不过为了收集“谈资”而已。
他们之所以有这样的“嗜好”,是妒心过盛的结果,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉、越来越困窘。聪明人与这类人交谈时,是不会推心置腹的。
对于这样的人,我们在与之相处的时候,无论他谈论谁的是非,都不要发表任何意见,打打马虎眼,“哼”“哈”而过,从而让他知“错”而退。对这种人,不要得罪,对他说的他人是非,也不能赞同。与其言语交流时,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为“哼”“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又能让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下,可以说,“哼”“哈”是一种不可小觑的处世学问。
2.对于人生不如意者,要为其鼓气
的确,职场中,也总有这样一些人,他们整日愁眉苦脸、唉声叹气,处于消极悲观的情绪中,无论周围的人在说什么开心之事,他们似乎都提不起兴趣。这样的人多半工作、生活不如意,一旦遇到可以倾诉的对象,他们就大诉苦水、怨声载道。
作为局外人的我们,遇到这类人,在仔细聆听他们的“不幸”之后会发现,其实没什么大不了的。但在与这种人进行交流时,我们要给其注入活力、为其鼓气。因为,在他们的心里,只是缺乏一种肯定,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流时,应该恰当地肯定他们的特长,赞扬他们的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽。
3.遭遇“自我炫耀”者要风趣以对
这样的人,喜欢侃侃而谈,与人交谈时总是眉飞色舞,办公室中,他们声音的分贝比其他同事都高。他们总是鼓吹自己能耐大、人缘好,明明自己只有“一分”的能耐,却说自己能做“二分”的事。听者都为其感到脸红,他们却浑然不知。
实际上,这类人是典型的内心自卑者,又是个自负者。这种人常常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是引起大家对他们的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流时,正确的法子是用幽默风趣的话语作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈,一笑而过。
4.对于“满口假话”者要纠正其一二
“林子大了,什么鸟都有。”职场这一“林”中,也是如此。我们工作的环境中,总是有些人,似乎从来不以真面目示人,说出的话总是半真半假。
与他们交流时,我们不能“逆来顺受”、全部接受其观点,而应该懂得一些战略战术。
可能你会疑问,与之交谈时,该怎样判断出他们是否在撒谎呢?对此,我们可以从其微表情、肢体语言入手。即使他们把谎言编得再完美,这些无声语言也会出卖他们。如果发现他们在撒谎,那么,你不妨“攻其一点,崩溃全线”,抓住假话中可以攻破的其中一项,然后把握十足地提出反对意见。这样一来,他们就会觉得羞愧,那种神采飞扬的气焰就会立刻落下去。这种攻其一点的做法,既不会伤及其自尊心,又会让他们对自己的撒谎毛病有所改正。
当然,职场中令人讨厌的同事并不止以上四种,这就需要我们在与同事相处的过程中灵活应对,大吵大闹、面红耳赤、大打出手都不可取,最后吃亏的还是自己!
小贴士心理
职场中,不同的人有不同的语言、行事风格,对我们的同事进行一些心理分析,能帮助我们找到具体的应对策略。