霍桑效应：任何一个孩子都要学习如何处理坏情绪

社会心理学家所说的“霍桑效应”也就是所谓的“宣泄效应”，霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。为了提高工作效率，这个工厂请来了包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑工厂的效率大大提高，而这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。

小乐感冒还没有好，就想吃冰激凌，妈妈不同意。小乐生气地挥着小拳头打妈妈，边打边嚷嚷：“打死你，打死你。”看见小乐这样表现，妈妈很是无奈。

每个孩子都会有一定的情绪状态，如恐惧、喜悦、悲哀、愤怒等。与成年人能够有理智地控制情绪不同，孩子的自我控制能力较弱，有了负面的情绪就会当场发泄出来。由于孩子年纪尚小，与人交往、沟通的经验尚浅，且对自己产生的情绪认识不清，所以在出现负面情绪时不知道该如何表达，只好自己寻找方式来进行宣泄。

孩子慢慢长大，心里想的东西越来越多，那种“给块糖就不哭”的日子已经一去不复返了。他们开始用心感受世界，寻找自己的朋友，开始将心里的一个角落封闭起来只装入自己的小秘密。有时，他们忽然觉得自己充满了矛盾和困惑，内心烦躁不安，想找个人大吵一架。孩子的心理是脆弱的，有时压力会使天真烂漫的他们感到无所适从，假如他们总把学习、生活或是人际交往中遇到的所有不愉快闷在心里，时间长了，难免有一天会做出什么不可收拾的事情，还可能会引起心理障碍。在没有父母引导的情况下，孩子自发的宣泄方式往往是不当的，比如哭闹、攻击他人、伤害自己等。不过，即便孩子们发泄情绪的方式有些过激，父母也应给予充分理解，所需要做的不是阻止他们，更不是大发雷霆或使用暴力，而是让他们懂得发泄自己的情绪。当孩子情绪平复后，你会发现他比以前更懂事了，还会为自己的过激行为感到惭愧，并对父母的宽容心存感激。

父母要有一双敏锐的眼睛，随时洞察孩子的情绪变化。当发现孩子情绪低落或反常的时候，引导他们找到一种合适的发泄方式，试着与孩子进行心与心的交流。或是带孩子到野外登山或进行激烈的体育活动，让其情绪得以释放；或兑现一件孩子期待很久的承诺以满足其平时的心理不平衡。这时你会发现自己的理解拉近了与孩子之间的距离，你们彼此之间的相处会更和睦、更愉快。

1.避免粗暴对待

性格粗暴的父母看到孩子的情绪以不良的方式宣泄时，往往会忍不住暴跳如雷，用粗鲁的方式直接压制，遏制孩子的发泄。这样的方法表面看起来效果明显，但实际上孩子是出于害怕才停止宣泄，原来的不良情绪没有得到缓解，又增加了被粗暴压制的痛苦，很容易出现情绪问题。长时间这样，孩子内心积压的情绪问题越来越多，性格会变得抑郁沮丧，终有一天会爆炸。

2.避免轻易向孩子妥协

孩子的不良发泄有时是因为提出的要求没有得到满足，一些父母出于对孩子的疼爱或觉得烦躁，见到孩子哭闹就马上无条件“投降”，满足其所有要求。这样做的结果是让孩子产生误解，认为只要哭闹就会迫使父母就范，于是每当有不被允许的要求，就会哭闹、撒娇。

3.培养孩子广泛兴趣

培养孩子多方面的兴趣，鼓励他们积极主动地投入各种活动，广泛地与他人尤其是同龄孩子交往，是让孩子学会积极的情绪宣泄的有效方法之一。尤其是孩子出现不良情绪时，父母不能长时间让孩子沉浸在消极情绪里，而应引导孩子学会转移、掌握消除不良情绪的方式，让孩子真正懂得在遇到挫折或冲突时，不能将自己的思想陷入引起冲突或挫折的情绪之中，而应尽快地摆脱这种情境，投入到自己感兴趣的其他活动中去。

4.允许孩子向“自己”宣泄情绪

孩子在遭遇冲突或挫折时，往往会将事由或心中的不满感受告诉父母，以寻求同情和安慰。孩子经常喜欢“告状”，这是以寻求支持的方式应对心理压力的策略。父母应该予以理解，这不仅体现了孩子对父母的信任，同时也是孩子消除心理不良情绪郁积的常用方式。

5.设置“冲突”情境，给予“补偿”教育

父母对于孩子表达的情绪体验和感受，不应妄加批评或评论，而是要通过设置“冲突情境”教会孩子表述自己的感受，讨论和商量出合理解决的办法。在冲突情境出现后要让孩子自己进行评论，学会寻找解决矛盾、让冲突使双方都得到满意的策略，让孩子通过讨论，自觉地按照合理的方式宣泄不良情绪。

心理启示

心理学家认为，每个人都应当学会发泄情绪，特别是孩子，他们心理承受能力差，也不会用大道理来安抚自己，他们能很快调整心态，做到豁然开朗似乎比较苛求。最直接的方法就是将情绪发泄出来，这对他们的身心都有好处。