截话拒绝,让对方自动放弃请求
男生和女生是大学校友,经常在自习室相遇。渐渐地,男生对女生产生了爱慕之情,女生也觉察到了。男生一直在找机会向女生表白,期望早点获得爱情。某天午后,他们又在自习室相遇,刚巧自习室里没有其他同学,男生就鼓起勇气开始了他的告白计划。
男生说:“我想问问你,是不是喜欢……”刚听到这里,女生立刻就把话截断:“你借给我的那本小说,我很喜欢呀,看了两遍呢,真不错。”
男生以为女生没有理解自己的意思,又说:“嗯,你看不出来我喜欢……”没想到,女生又把话截断:“我知道你喜欢古典文学,以后有机会咱们一起交换读书心得吧?”
男生回应道:“好,你有没有……”女生再次打断他的话,说:“有啊!好想切磋,向你学习,我早就有这个想法呢!”
这时,男生已经不想再争取了,他明白,女生是不想跟他发展恋爱关系,不愿意他把这层窗户纸捅破。要是直截了当地回绝自己,可能连同学、朋友都做不成了。想到这儿,男生虽然有点失落,但还是挺感谢女生的,至少没让彼此感到尴尬。
我们都知道,随意打断别人的话是不礼貌的行为,但这仅限于正常的沟通交流。倘若要拒绝对方,又不愿意把彼此的关系闹得尴尬,截话拒绝就是可行的。正所谓,具体问题具体分析。就像上述的案例中,女生对男生没有爱慕之情,不想接受他的告白,在察觉对方有意吐露心声时,就选择了故意截话,不让对方把事情挑明,在避免尴尬的同时,也让男生领会了她的意思,主动选择放弃。
之前我们提到过,在拒绝他人时,可以耐心地听其把话说完,这是出于对请求者的尊重。但是,有些问题是不能等对方说出口的,不然的话,反倒会让气氛变得凝重。比如,当对方想说一些秘密时,如果等他把话说完,你就知晓了秘密,也就不得不参与其中了。一旦参与了,万一今后有了什么变故,你必然会背负上泄密者的骂名。面对这样的问题,截话拒绝就是明智的选择。
当你意识到对方要说的话题,且知道听他叙述后再拒绝,会影响关系或氛围,那就最好快速截断对方的话,按照另外的思路来作答。这样一来,既能转移其他听众的注意力,也能让发问者领悟,更改话题,避免因说破造成尴尬的局面和其他的负面结果。如果对方没有立刻明白你的态度,你又无法挑明,那不妨继续打断他的讲话,重复两三次,他自然就会懂得你的意思。
截断他人的话,要讲究时机和技巧,恰当而巧妙地把自己的话插入到正题中,这样不但能避免让说话者难堪,还能引导其说话的兴致,有助于和谐融洽的交流。面对不同的情境和场合,截话、插话的方式要有所区别,切要注意几点重要的原则:
·顺题立意
在没有听明白对方的谈话时,随意抢话、插话、乱发评论,是不尊重对方的表现。在截断他人说话时,最好是顺着对方所说的话题来展开自己的话,如果需要转换话题,也要先肯定和赞同对方的观点,再用“不过”“但是”等转折词过渡,避免造成对方的误解和厌恶。
·注意措辞
说话的效果与措辞是否得当有直接关系。措辞得体的话,对方会容易接受,有利于谈话继续下去;措辞不当,很容易引起对方的反感。我们在措辞时,最好选择中性感情色彩的词语,不要对对方的谈话内容和言论发表任何评判,也不要对对方的情感做任何的是非表达。
·真诚友善
人与人沟通交流,重在真诚友善,截话也是一样。千万不要表现出一副高高在上的样子,这会引起他人的极度反感,秉持平等、友好的姿态,让对方感受到你的真诚,你说的话才更容易被接受。