婉转地表达你的态度，不要那么生硬

人的一生都是在不断拒绝中度过的，无论说话还是做事，有选择就必然会有放弃和拒绝。只是，在面对别人提出的不合理要求时，如果直来直去地拒绝对方，未免会伤及对方的面子，认为你不够尊重他，进而产生不满情绪，严重的话还会让你多一个“敌人”。所以，拒绝别人时不要过于生硬，最好温柔缓和一些，多一点技巧和智慧。

丘吉尔不喜欢总是把孩子挂在嘴边，因此很少与人谈及孩子的话题。有一次，某大使对他说：“温斯顿·丘吉尔伯爵，你知道吗？我还一次都没有跟您说起过我的孙子呢！”丘吉尔拍了拍他的肩膀，说道：“我知道，亲爱的伙伴，为此我十分感谢。”听到这样的回应，对方便不再往下说了，因为他已经知道，丘吉尔在拒绝谈论这个话题。

每个人都会说“不”，可怎样说“不”，却要费一番思量。不信的话，你可以自己对比一下，同样一件事情，用不同的表达方式说出来，带给人的感受是不同的：

——“我认为你说的不对”VS“我不认为这种说法是对的”

——“我觉得这样不好”VS“我不觉得这是个好主意”

虽然前后的意思差不多，可在拒绝别人的时候，显然后者更加委婉，容易被人接受。在日常生活中，如果我们能够做到，不伤害对方，也不为难自己，才算得上是拒绝的上上策。这需要我们掌握一些委婉拒绝的技巧，来避免不必要的尴尬。

·传递出“同意”的初衷，随后说出自己的难处

朋友邀请你周末去郊游，而你已经有了自己的安排，此时，你不妨对朋友说：“我早就想跟你一起出去玩了，可是，我昨天已经和XX约好了……”这样的回答，虽然是拒绝了朋友的邀请，但他内心能够感受到你的诚意，也就可以理解你。

别人想给你的工作加码，你可以这样拒绝：“没问题，可我现在的任务太多了，有点忙不过来，你能不能过段时间再来找我？”这样的回答，表面上没有断然拒绝，把主动权交给了对方，但实际上已经让对方知晓，你此时此刻，甚至在短时间内，都无法答应他的请求。

·敷衍式的回答，把矛盾引向其他的地方

有人托你帮忙办事，你不好意思直接拒绝，可以告诉对方：“我们单位是集体领导，我不是唯一的负责人，这样的事情必须经过领导小组讨论，才能作出决策。不过，现在这样的事情恐怕很难通过，如果你实在要坚持，那也只能等大家讨论后再说，我个人说了不算。”听到这样的回答，对方通常都会无奈地说：“那就算了吧，别让你为难。”

·答非所问的拒绝，比直接说“不”好得多

当对方问你：“这件事你能不能帮忙？”你可以告诉对方：“我待会儿要去参加一个很重要的会议。”显然，你的回答根本不是针对这个问题的，但对方会从你的话语中感受到，你暂时无法满足他的请求，他只能采取其他的办法。

言语是需要包装的，特别是拒绝的话，否则的话，既不雅观，又会伤人。即便你是一个性格直率的人，也不妨碍你委婉地说话。在不伤害他人的情况下，婉转地表达出自己的想法，是我们需要学会的人际交往之道。