听对方把话说完，再开口拒绝也不迟

当别人向我们提出请求时，就算内心不太愿意，已经有了拒绝的打算，最好也不要打断他人的话，立刻就用“不”字去堵对方的口。我们说过，拒绝不代表与对方的关系决裂，而是表明自己的立场和态度。人与人相处，要将心比心，你能让对方理解你为何会作出这样的决定，即便这一次你没有答应他的请求，也不会闹得形同陌路。

在拒绝他人之前，还是应当真诚、耐心地听对方把话说完，让他确认你是尊重他的，而不是一点机会都不给对方，直接说“不”。如果双方都能在平静、愉快的交流下知道对方的真实想法，哪怕你回绝了对方，对方也不会因此误会你。与此同时，在倾听的过程中，你还能够更加清楚地认识一个人，了解他的处境，以便具体问题具体分析，找出恰当的解决之道。

“亲爱的，你现在手里有多少钱，能告诉我吗？”

被闺蜜这么一问，路娜突然有点不知所措，毕竟这牵涉到个人隐私的问题。可她们是多年的好友，直接回绝的话，恐怕会伤到对方的面子，面对这个难为情的问题，路娜只好含糊其辞地告诉她：“咱们认识这么久，我的薪资状况你都知道，不吃不喝全攒下，又能有多少？”

闺蜜见路娜很为难，意识到自己的问题有点冒昧了，虽然是好友，可在钱的问题上还是很私密。闺蜜不好意思地说：“你工作也有十年了，再怎么说也比我攒的钱多吧？我想跟你借钱，付给你利息，和银行一样。”

路娜这时总算知道了闺蜜的真实想法，她心想：借钱还要给利息，想必数目一定不小，不像以前似的，两三千块钱救个急。左思右想之后，路娜对闺蜜说：“咱俩关系不错，你也清楚我的情况，我就是一个北漂，日常开销全靠这点死工资。我虽然没成家，可每个月还要给家里寄回去一部分，基本上就是月光了。你这么着急借钱，做什么用呢？”

“我想买房。”闺蜜如实相告。

路娜听了这个回答，又开始思索：买房子需要不少钱，自己真的是心有余力不足。以前，闺蜜找自己借钱，都是小数目，而自己也没拒绝过。可是，这一次不一样。她跟闺蜜说：“买房子是好事，但也需要不少钱。你怎么这么着急买房呢？我连想都不敢想啊！”

闺蜜叹了一口气说：“我也是被逼的。现在结婚了，过年过节总有亲朋友好友来拜访，我们现在住的地方太小了，家里老人过来都没地方住，现在就想着凑个首付。这次向你开口，也是碰碰运气。”

听闺蜜这么一说，路娜松了一口气，看闺蜜的样子，也并未因为自己拒绝借给她钱而生气。她悬着的心总算落地了，转而安慰闺蜜：“原来，你是来我这里碰运气的。不过，你遇到困难能想到我，我也很开心，只是我的情况你知道，实在是有难处。”

闺蜜连连表示没关系。之后，路娜就跟闺蜜一起分析她的现状，在经过冷静的思考后，闺蜜也觉得自己的想法太冲动了，欠缺考虑，自己的经济条件根本不具备买房的能力，借钱买房更是不太明智。最后，她决定可以先租一个大点的房子，延迟买房的计划。

我们在前面也说过，借钱的问题不能掉以轻心，哪怕是亲戚或朋友，感情很深厚，在钱这个私密的问题上，也要有自己的原则，能帮则帮，不能帮也要说明原因，不能因为不好意思而勉强接受自己力所不及，或是不情愿的请求。

从路娜处理闺蜜借钱的过程中，我们也能够看出一点：耐心、冷静地听对方说话，了解对方的想法和处境，有助于我们判断是接受还是拒绝？最后，就算是拒绝，也可以帮对方出谋划策，另辟蹊径，寻找更好的解决办法。当然，在倾听的过程中，也要有限度，该拒绝的时候要表明态度，不能让对方觉得你立场不坚定，模棱两可。