别为错误找借口
齐国大将司马穰苴,是个很厉害的人物,打过无数胜仗。在一次重要战事中,他要求齐王派出宠臣庄贾一起出征,以壮士气。司马穰苴相约庄贾明日正午在军营门口相见出。
翌日,司马穰苴与数万军队整装待发。可是他一直等到黄昏,庄贾才醉醺醺的到来。理由是:“亲友荐行,所以延迟了。”
司马穰苴生气地问刑官:“不能如时到达的刑罚是什么?”
刑官回答说:“违者处斩。”
庄贾听了后不以为然,他不慌不忙地说:“我在朝廷早朝时,迟到齐王也不惩罚我,况且我是齐王重臣,也立下了不少功劳,你饶我一次吧!”
司马穰苴不管他,下令刑官一个时辰后斩首示众。庄贾马上派人回朝请齐王营救,可惜圣旨到时,庄贾已人头落地。从此以后,谁也不敢再犯军纪。
晚上,司马穰苴亲自视察军队的状况,与将领商讨作战策略,与士兵分享作战经验,慰问受伤的士兵。他的公私分明深得军队支持,士气高昂,攻无不克。
自古以来,成功的兵法也少不得赏罚分明。勇敢果断,勇于承担后果,是制胜不可缺少的,正所谓军法如山,维持铁的纪律,是将军们的责任。
同样血淋淋的例子还有很多。北宋时期,官僚机构臃肿,行政效率日差,各地官吏,不称职者十之八九,有的软弱无能,纵吏欺民;有的年老多病,贪污受贿。
这些,直接导致国力衰弱,百姓怨声载道。当时的宰相范仲淹,决心进行大改革。他选派一批精明强干的按察使,到各地去查政,奖励能官,罢免庸者,大胆任用能干新官,一时使朝野为之震动。
有一天,范仲淹如常批阅各地按察使的报告,翻开各地官员花名册,毫不留情地把不称职的官吏名字勾掉。他的助手担心他的“铁笔”掀动太大,从旁劝他说:“你这一笔勾掉很容易,但这铁笔之下就要使这一家人痛哭了!”
范仲淹听了,就用笔点着贪官的名字愤慨地说:“一家人痛哭总比整个地方人痛哭要好得多吧!”
就是他这样果断行动,铁笔无情,整治官场,才使得暮气沉沉的北宋政权开始有了生机。在现今商场上,特别是一些家族企业,充斥着裙带关系、庸才庸人。
这种管理方式在管理学中是一种很传统的理论。这种管理学理论认为一般人生性懒惰——他们总是尽可能少地少做工作;他们缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人领导。
他们天生就以自我为中心,对组织需要漠不关心;他们本性就反对变革;他们易于受骗,易于受到骗子和野心家的蒙蔽。以这样的人性假设为指导思想,必然导致严密控制和监督式的管理方式,采取所谓任务管理的措施。这种管理方式操作起来很简单,只要有错,一刀切,员工做事标准明确、明晰,容易掌握。
这种方式不可避免地让团队中缺乏人文关怀,令员工每日工作提心吊胆,而且很难产生安全感和归属感。其实,严厉的做法存在着一些难题,压力会引起反抗,诸如压低产量,巧妙有效地怠工,敌对情绪。
在充分就业时期,这种严厉的做法尤其难于奏效。所以,要慎用这种方法管理员工和企业。