超出别人的期望
在美国，马卡姆很小的时候，便失去了父亲。由于父亲生前欠下的债务，马卡姆和母亲的生活总是处在贫困中。他在小学五年级时便辍学回家。
母亲身体不好，马卡姆便承担一部分责任。面对生活的艰辛，马卡姆并不沮丧。
因为母亲经常对他说，你无论做任何事情，都必须超过别人的期望，那样你长大后才会是一个成功人士。
马卡姆12岁时的第一份工作是送信。年纪还很小的他，竟然在3年中没有发生过一次失误。他的工作热情、认真、准确，确实超过了和他一起工作的任何一个同事。
马卡姆有一个理想，他希望自己有机会在铁路上工作。为此，他开始钻研和铁路有关的知识。后来，他被举荐到铁路送信。对此，他激动不已。
后来，他又被派去专门打扫月台。像往常一样，他高兴地拿起了扫帚。每天，都穿一身蓝色的铁路制服，去做这件对他来说似乎过于简单的工作。
但他决不留半点污垢在月台上，也不会乱用自己的力气，就好像他计算和设计过的一样。同时，他那样专注于自己的工作，如同一个艺术家在制作自己的传世之作。
有一天，马卡姆像往常一样打扫月台。他不知道，在他对面停着的一节车厢里，有一个人被他的工作方法所吸引。他目不转睛地看着马卡姆的一举一动，直到火车开走。
这个人是铁路巡回主任杰拉尔德先生，他还叫来同车厢的副督察主任普雷特先生一起观看马卡姆的工作。他们都认为，这个年轻的扫地工人值得注意。
不久，马卡姆被调任去做另一项工作，他同样干得相当出色。在以后的日子里，马卡姆又更换了多份工作。
每换一次工作，马卡姆都拿出第一次工作时的劲头，像打扫月台那样做得彻底，那样让人无可挑剔。最后，他当上了伊利诺伊中央铁路局局长。
一个平凡的月台清扫工当上了铁路局局长！这完全超出了人们的想象。杰拉尔德先生在谈论马卡姆时说，他没有见到过一个如此精心对待一件平凡工作的人，没有像马卡姆那样使自己的工作焕发出不同寻常的光彩！
马卡姆的成功是缘于他的母亲的教诲，做任何事情，都要超出别人的期望。
一分耕耘一分收获。是的，当我们自始至终把自己的每一件，哪怕是极其琐碎平凡的工作做到极致，超出人们的期望时，那么，辉煌而伟大的成功就已在门外守候。