轻诺则寡信
子曰:“古者言之不出,耻躬之不逮也。”
南怀瑾先生解释说:这是讲到用仁之重要。孔子说古代的人不肯乱讲话,更不说空话,为什么不随便说话呢?因为怕自己的行为做不到。所以行仁的人,有信义的人,往往不轻易答应,不轻易发言。我们历史上有句话——“重然诺”,这就是说不肯轻易的答应一句话,答应了一定要做得到。我们又在历史上看到“轻诺则寡信”的相反词,这是说随便答应一件事的人,往往不能兑现守信,所以孔子指出这个道理。
老子说:“夫轻诺必寡信,多易必多难,是以圣人犹难之,故终无难。”一个人动辄随便说话,必然是没有经过深思熟虑的,因为没有心理准备,他不重视,事后也不会当一回事儿,所以,轻诺寡信就产生了。在他自己,也许不以为意,甚至有不少人养成了习惯,开始可能不会影响他什么,但时间长了,此举所引起的后果就出来了。是什么呢?没有人再听信他,他失去了人们的信任。所谓“人而无信,不知其可”,一个人没了信用,那他也就完啦,什么事也难做成。就算努力也难成,因为没有人信任,不可能有人真诚帮助他。
所以,信任是一个人做人的根基,十分重要。儒家所说的“仁义礼智信”,其中的“信”,就是交人要交于信义的意思,话不能随便说,出口要三思,要言行检点,这绝非儿戏。所谓“言必行,行必果”,这才是君子所为。
语言并不能做到完全表达人心中的意思,真正的自圆其说其实很难,所谓“书不尽言,言不尽意”就是这个道理。但是,毕竟“言为心声”,多少能表达心中所想,能反映一个人的心志、性格和情绪。而所有这一切,都处在变化中,所以,语言同样有规范的必要,这个规范不只是形式上的,更有心理上的,就是指不能胡言乱语。虽然滔滔不绝也许不能代表什么,但语无伦次和吞吞吐吐毕竟不能给人信任。这就是说,口若悬河,出口成章,也许不见得合适,有时沉默寡言也许更见明智聪明;语无伦次和吞吞吐吐也许不能让人信任,但也许另有隐情。
所以,语言的运用需要心智上的理性把握,如果你轻易然诺,而自己做不到,那么就坏了,所谓祸从口出,麻烦来了,信任也丢了。所以,说话上的分寸把握,也说明一个人不能随便说话,不随便然诺的道理,否则会影响自己的信誉和名声。
如果是为了面子问题,随便答应人家,结果做不到,那更是丢人。现实中,我们常有这种经历:某些人平时与你十分热情,说得也十分好听,但真要与他合作,或者让他做点事情时,他就不行了;而有些人,平时不大说话,看似与你关系平常,但如果真有事求他时,也许他很痛快地答应并做到。孔子所谓“巧言令色”,就是说,越是爱做表面文章的人,可能是“金玉其外,败絮其中”,华而不实的人。与小孩子一样,人们常说“嘴上没毛,办事不牢”,同样不能让人放心信任。你想啊,他轻易就说了,没过脑子,说明太不冷静,思维也不周密,这样的人,纵使有心,办起事来也难认真可靠。
历史上有一诺千金的故事。说的是一个叫季布的官员。在楚汉相争时,他的基本立场是站在项羽一边,他多次明帮暗助,使项羽得过胜利,陷刘邦于困境。
在刘邦最后夺取天下,击败了楚霸王项寸后,曾想杀死季布。在夏侯婴的极力劝说之下,刘邦才做到了宽容大度,要利用季布的才能为汉朝效力,于是封官留用。
季布有个同乡,叫曹邱生,能言善辩却爱巴结权贵,季布很看不起他。
有一次,曹邱生来看望季布,说道:“楚地到处流传着关于你的流言,大家都说‘得到黄金千两,不如得到季布一诺’,你一句承诺这么厉害,我要向全国广做宣传啊!”
季布见他挺真诚,就以礼相待,视为上宾。后人根据“得到黄金千两,不如得到季布一诺”压缩成“一诺千金”,这个成语自此流传开了。
“一诺千金”,体现了贤人君子的高风亮节,人无虚言才赢得信用,足见诺言的重要。
当下社会,经济至上,唯利是图的多,虽诚信天天讲,但诚信危机出现;通讯发达,联系日益便捷,但心与心之间的距离却拉大,真诚成为一种奢侈的向往。“忽悠”成了全民最害怕但又最常用的一个东西,成为一种社会现象,值得人深思。人与人之间失去了信任,都成了利益关系,合作关系,那么人与人之间的真情就会受到轻易地践踏,人心中的温暖神经日益被紧锁起来,人间温情变得越来越罕见,即使是一个家庭中,也会为了一套房子的纷争而血亲失和,骨肉相残杀,实在都是利益惹的祸。也不知从什么时候开始,信任危机出现,人情冷漠至此。
事实上,古今中外但凡杰出成就的伟人们,无不具有“赤子”之心。什么是赤子之心?就是至诚之心。这是他们最大的天性,也是他们坚持一生的为人处世原则。因为追求的真诚,志怀高远,不想苟且而活,就必然要真诚而认真地活,真诚地面对自己,不自欺;也真诚对人对事,不欺人。相反,往往表现出他们与生俱来的可爱和童真,让人感觉到的至诚,总能以此感召周围人,甘心帮助他,为他效力。
“精诚所至,金石为开”,没有什么比真诚更能打动一个人的心。这个真理伟人们无不明白,所以不随流俗之风的左右,坚持奉行,并视之为行事为人之重要策略。最终因不计小失,不患得患失,因真诚而成就大事。所以,根本来说,真诚绝对是一种强大的力量,也是一种可利用的智慧,只有聪明人善为之。