HP公司经营管理艺术
HP公司在美国“硅谷”的发源地帕罗阿图镇，是世界上最大电子仪器公司之一的休利特帕卡德电子仪器公司总部，HP公司从四十年代初创时只有7名职工、500多美元资本的小作坊，发展成八十年代现有职工80000多人，生产5000多种产品，在世界十大信息产业中排列第七，盈纯利6.65亿美元，产品销售额在国际电子仪器市场雄居首位，拥有遍及世界四十多家分公司、近二百个销售服务网点的国际性大企业。HP公司之所以高速发展，靠的是“积极主动寻求贤能、不断更新知识、保证产品的先进性、全员培训、以弥补各类人员欠缺的知识，”经营管理方法是“宁愿产量不当第一，但是质量要第一。”围绕质量，从产品的设计、研制，到生产、销售、反馈整个过程，实行闭路网络状管理;目标上不是采取指令性管理，而是围绕公司的规划，各级人员制定出自己详尽的行动计划，充分发挥每个人的积极性、创造性，公司实行“资力加能力”工资制。拥有七百名专职研究人员，分设物理、电子、技术三大类研究中心，不断地开发新产品以保证称雄市场。销售上，主动、热情、积极地推销产品，采用“敲用户门”的销售服务方式，真正将“用户当上帝”。由于市场信息灵、产品决策对，所以保证了生产规划适应市场需要，使产品畅销不滞，立于不败之地。