巧妙回绝
在许多场合，打交道的双方经常有不能满足对方要求的时候。为了做到既回绝对方，同时又给对方留下良好的印象，当对方提出某种无法满足的要求时，当事人设法造成已尽全力为对方帮忙的错觉，对方也就只好放弃自己的要求。通常情况下，人们对自己提出的要求，总是念念不忘。但如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感不满由此而生。反之，虽满足不了对方的要求，但能给对方造成“全力以赴”的假象，则是另外一种后果。比方，当对方提出你所不能满足的要求后，先答复：“您的意见我懂了，请放心，我会努力去办。”过几天，再通知对方：“这几天领导因急事出差，等他下星期回来，我立即报告他。”又过几天，再次告诉对方，“您的要求我已转告某董事长，他答应在公司会议上加以认真讨论”。尽管事情最后不了了之，也会给对方留下好感，因为当事者已造成了“全力以赴”的假象。