以小换大
感恩报德是人之常情，一旦受到与自己毫无利益关系的人的恩惠时，日后一有利益关系就会想加倍报答。某个中小企业的董事长能够长期承包那些大电器公司的工程，就是因为他对这些公司的重要人物常施以小恩小惠。他不仅奉承那些当权的要员，对有发展前途的年轻职员，他也尽心款待。年轻的职员倍加感动，自然产生了感恩图报的意识。一旦这些职员晋升至科长、经理等要职时，还记得这位董事长的恩惠。因此在经济萧条时期，许多承包商倒闭的倒闭了，破产的破产了，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其原因是由于他平常关系投资多的结果。款待和送礼都是很有学问的事。在别人给你帮过忙之后，再将礼物送去，对方一定认为这样做是理所当然的;如果从未拜托人家帮忙，并将礼物煞有介事地送去，受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理，对方会不以为然;但送礼给原为自己上司，但即将调到其它部门担任其它职务的人，将会使对方非常感动。掌握了这种技巧，虽然只施以小恩小惠，日后将会获得更多的利益。