奴列以产品情感取胜
美国经营谋略个案。经营者有经营情感可言，生产者是否有产品情感?当今世界制鞋业首屈一指的美国麦尔维尔·高浦勒斯制鞋公司，便是以产品情感取胜的成功例子。公司总经理弗兰西斯·奴列认为：当今美国社会已经发展到了经济富足时期，人们购买鞋子的眼光已不仅仅停留在“廉价”、“优质”上了，更多的是需要能体现和寄托消费者自我情绪的个性化、情感性产品上。高浦勒斯公司便致力于生产各种富于情感的鞋子。如有体现坚实特点的“男性情感型”，有体现炽烈意韵的“女性情感型”、“轻盈情感型”、“优雅情感型”……这些情感的表现形态，有式样的别致性，也有色彩的合谐性，有简繁之别，也有浓淡之分;总之，不同的“情感鞋”有不同的体现特征。因此，适合了不同顾客的需求。这就是高浦勒斯制鞋公司的经营诀窍。