卡隆门公司终身保修
瑞典经营谋略个案。商品世界，每一位顾客从商店里买到某种大大小小的商品后，都要考虑到它的使用价值及其寿命问题，尤其是象家用电器一类的商品更会如此。如果店主告诉买主凡在本店购买的各种家用电器均无保修期或保修期短，就是这种商品一辈子也不会损坏，那么这个买主也不会心甘情愿地购买这家商品的。因为在顾客心理上总感到这家的商品不可靠，甚至对产品产生一种疑虑。所以说顾客购买力和商品推销与保修、不保修则有着重大关系。而瑞典的一家经营电子工业品的名牌公司，即卡隆门公司，正是抓住了顾客的这一心理，他不仅对售出的商品以保修招来顾客，而且是以“终身保修”来促进商品销路。卡隆门公司在瑞典虽然算不上最大的企业，但每年的营业额却是十分可观的，原因很简单，就是用了“终身保修”的策略，对顾客产生了强大的吸引力。终身保修——卡降门公司赢得人心，促进销售商品的诀窍。设想当前我国正在推进“质量、品种、效益年”活动，哪个厂家或企业反对搞伪、劣、冒产品，坚持生产制造优质，多品种，社会效益好的产品，那么，哪个厂家就是聪明的厂家，其产品将会畅销无阻。