杨格转危为安

杨格转危为安

美国经营谋略个案。美国新墨西哥州高原是盛产优质苹果的地区。有一个著名的庄园主叫汤姆森,他的果园最大,苹果产量最高,质量最好,每年国内外订货100万吨。经营独特有方,他登出的广告也令人欣慰:“凡在我园订货的货主,当您收到货物(苹果)如有不满意的地方,只请函告本庄园,我园立即通款,苹果可不必退回”。他的广告,每年都吸引来大批顾主,凡顾主都很清楚,高原地区的苹果口味佳美,买主争先恐后订货,从未有提出退货、退款要求的。可是有一年天不作美,正当苹果将要成熟的时候,突然降了一场历史罕见的大暴雨,而且雨中夹有大粒冰雹,结果把结满金灿灿、红艳艳个大果实的苹果打得遍体鳞伤。汤姆森望着已打成斑痕累累的苹果,不由得衰叹着:一年的耕耘全完蛋了!是乖乖地按着广告或订货合同向顾主赔偿呢,还是把货发出去一文不取呢?汤姆森一筹莫展。这时,他下意识地顺手拿起一个苹果咬了一口,深感计浓敕口,香气扑鼻,只是表皮有些麻子。于是汤姆森悟出一个妙计:立即把苹果全部发运出去,在每个苹果箱里塞上一个纸条,写道:箱内苹果都带有冰雹痕迹,这正是色美、味香高原苹果的特点。买主偿了一口,果然名不虚传,味美可口,香味独特,满意地收下了货物。从此,国内外苹果商纷纷向汤姆森订购带疤痕的苹果。这件事说明,汤姆森的胆识好计使他的劣等苹果不但化险为夷,而且为他的庄园发展创造了良好的基础。