瓦特豪特公司经营管理艺术
一种经济谋略方法。普莱士·瓦特豪特财会管理咨询公司创建于1865年，当时只有三个人。目前，该公司在九十多个国家和地区拥有300多个子公司，雇员25000余人，其中审计、会计、管理、计算机和税务方面的专业人员占80%以上，以制订财会制度和管理制度驰誉于世，成为同一行业的世界九大公司之一。瓦特豪特公司的发达，靠着独特的经营管理方法。一是以客户效益为准则。西方的咨询业竞争激烈，多采用招标形式。该公司紧紧抓住为客户降低成本，提高效率，增加利润这一关键，历年择优积累了几万种各类专业项目的投标书。每逢招标即由专家按具体情况变更选用，既可迅速发出投标书，又能保证质量优等。中标后，全力投入调研和设计，按时为客户提出咨询方案和进度表。该公司规定每隔五年对已完成的咨询项目，以项目档案的完整、管理程序、工程质量、客户评价四大方面为重点，进行专门的质量检查，发现问题及时改进，凡重要违章或亏损单位要求限期改正。由于采取了这些严格的管理办法，使该公司在咨询招标中连连夺魁。二是实行分权经营。公司总部集中精力制订中长期战略和负责重大咨询项目的监督。各种具体项目的承担和执行，则放手让当地营业处自己搞，无需报总部批准。这样既充分发挥了营业处主管的特长和创造性，又减少文牍上的审批层次，为竞争赢得了时间。三是视人才为资本。现代咨询业竞争实质是人才竞争。该公司靠经营“智力”换取咨询收入，把适用人才视为事业生存发展的命根。他们采用提拔雇员的首要标准是人才和年富力强。自设“人员培训处”，聘请专家讲授世界各国管理方面创新的成功经验，规定专业人员每年至少脱产一周学习最新知识。工作优异者破格提升，三年未提者劝其退职。